Я турист зі стажем. Відпочивали з чоловіком в ОАЄ уперше. Була запланована подорож до Китаю з вильотом 30.01.2020, але з епідемією Корона вірусу наш рейс відмінили і ми перебронювали вильот до ОАЄ (туроператор "Компас" запропонував декілька країн на вибір, ми обрали ОАЄ, готель з харчуванням HB.

Переліт з Києва зайняв 5 годин 35 хв., зустрічна сторона "AL Khalidiah Tourism" за годину груповим трансфером доставила нас до готелю.

Готель

Розмістили в готелі одразу, без депозиту, дали код до Wi-Fi. Це сітьовий міський готель без власної території складається з трьох 15-ти поверхових корпусів з'єднаних між собою нижнім поверхом.

Номер 3-1412 (вежа 3 поверх 14 номер 12) просторий з малим балконом, спальнею і вітальнею, є територія кухні, зміщений санвузол. З побутової техніки: фен, ел. чайник, холодильник, роутер, мікрохвильовка, телевізор, праска. Два ліжка з зручними якісними матрацами і теплою ковдрою. В номері достатньо меблів і місця для комфортного перебування.

Мінус номера: мало посуду (звичайно це не проблема, поряд в кожному магазині в продажу одноразовий).

В готелі на поверсі G (у нас перший) є відмінний спа центр: з тренажерним залом (тренажери сучасні і різноманітні), де можна займатись з інструктором; також є сауна (мах 150 градусів по фаренгейту), турецький хамам (мах 49 градусів по Цельсію). Відвідували постійно, людей мало, комфортно. В басейні на мою думну вода за тепла 33-34 по Цельсію. Текож є можливість за додаткові кошти зробити масаж і т.д..

Ресторан розміщений в третій вежі на 1-му поверсі. Сніданок з 6.30-10.30, обід 12.30-15.30, вечеря 19.00-23.00. Зручно, що є можливість вибору між вечерю і обідом щоденно без попередження про це персоналу.

При заселенні в готель дають розклад руху трансфера на пляж. Як на мене час від'їзду з готеля о 7.00 і 7.30 в цю пору року не потрібний (дуже холодно) краще добавити на 10.00 і 11.30). Зворотній виїзд з пляжу я б теж відкорєгувала: добавила рейс о 13.45 і 15.45. Пляж обладнаний всім необхідним: полотенце, лежак, туалет, душ, передягалка, зона куріння.

Трансфери в обидва Mall гарно організовані, водії пунктуальні.

Побажання готелю (на мою думку):

1. Передайте слова вдячності всім поварам за їх гарну роботу і менеджерам жінкам на стійці реєстрації ресторану за їх увагу до гостей, також чоловіку малого зросту, що працює біля консьєржа і координує запис на трансфери до пляжу і Mall за привітність, повагу і щирість. Особлива вдячність водіям за їх професіоналізм.

2. В ресторані немає зубочисток (знову ж скрізь продаються), за можливості можна додати на столи.

3. Поставте скрізь більше табличок на російській мові великими літерами для туристів з Росії, щоб вони краще орієнтувались і не перепитували гостей готелю.

4. Для покрашення обслуговування і вдосконалення готелю при виселенні пропонуйте гостям заповнювати анкети, які вони будуть мати в номері під час свого перебування в готелі (при обробці цих анкет Ви зробите висновки про прибирання номерів, обслуговуванні в ресторані, в лобі готелю. Проаналізувавши їх Ви приймете правильні рішення.

Побажання гостям готелю (на мій розсуд і спостереження):

Тримайтесь подалі від туристів з Росії. В ОАЄ немає крадіжок, за цим слідкує держава і не дозволяє релігія, без проблем можете залишати свої речі, гроші, тел. і тд. де завгодно в готелі і на пляжі. Але якщо є Росіяни поряд, можуть поцупити навіть вживаний плавальний купальник, який вкрали в мене в роздягальні басейну, не цураються нічим, хоча гроші на переліт до ОАЄ і покупки в Mall мають. Це смішно і сумно.

Чи приїхала я в готель ще раз? Так.