В отеле много канадцев, если владеете хоть немного английским проблем не будет. Если не владеете, то нужен переводчик. Персонал весь доброжелательный, если даете чаевые, то становитесь чуть ли не родственниками) Отель работал только на одной стороне, все заявленные рестораны работали, бассейн один работал. Правое крыло только только начинали заселять, соответственно бассейн и ресторан там были закрыты. Питание супер, напитки в широком ассортименте и хорошего качества, морепродукты были практически каждый день. Каждый день на обед и ужин мороженое в неограниченном количестве, 3-4 видов с разными сиропами. Свежевыжатые соки, смузи. Каждый вечер концерты, живая музыка, один-два раза в неделю вечером пляжная дискотека. С утра на пляже гимнастика, растяжка, гимнастика в океане, различные соревнования, в одном я даже выиграла))) на пляже волейбол. Пляж огромный, чистый, лежаков всегда хватало, вода предел мечтаний. На бассейне так же есть анимация, но я там была только пару раз. Отель рекомендую!