АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1830 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Парой в октябре 2019
18.10.19 - 01.11.19
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель на 4* немного разочаровались, но это не испортило отдых

Перевести

Были в отеле впервые, почему-то отель такого плана казался мне чем то супер недосигаемым, а вот в этом году цены в октябре стали приемлемы. Начну с заселения 20 дол не помогли заселится пораньше, претензий у нас нет, заезды большие, но на рецепшн говорили подходить и спрашивать каждые полчаса, за чем они гоняли нас с 9 утра до 12-30 с этим вопросом не знаю, но согласитесь роль просителя номера унизительна. Номер достался во втором корпусе. К древнему номеру были готовы, но до смешного ручка в ванную была прибита торчащими гвоздями. Ванна подтекала после каждого применения, образовав лужу на полу, благо полотенец было много и мы просто бросали их на пол. И последний минус это еда, кроме овощей не понравились ни какие жареные блюда. Любо пересушены, либо подгорели, это рыба, мясо, курица. Так и хотелось сказать повару не порть дораду.Отвратный кофе в ресторане, но я нашла выход, купила турецкий кофе в магазине и носила его с собой на завтрак, отлично заваривался кипятком. Теперь о хорошем. Нам досталась отличная уборщица из нашего зарубежья, иногда мы просили не убираться так как у нас было чисто, но она настаивала. Первый раз вижу такое желание убирать. Молодец она! Конечно же мы не забывали её благодарить. В барах ни разу не встречали плохо настроенных к русским барменов, все были весёлые и доброжелательные. Уважение!!!! И конечно архитектура отеля очень понравилась, красиво. Ради неё стоит ехать в этот отель.Хороший настрой и ни чем отпуск не испортишь!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Архитектура
  • обслуживание в барах и ресторане
  • уборка номера
  • Мясные и рыбные жареные блюда отвратительны
Добавлено: 20.12.2019 12:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 478 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Большое спасибо за выбор нашего отеля и за то что нашли время дать оценку нашему отелю. Мы очень рады, что Вам понравилось гостить у нас и гордимся что отправили вас довольными.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 127) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.09.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 3 804