АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
189 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в декабре 2019
07.12.19 - 16.12.19
- Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Жесть

Перевести

Коротко! Это потраченные не малые деньги в никуда!!!

Такого мы ещё не видели. Кто пьет на отдыхе алкоголь надо платить даже за пиво.... которое ворует персонал и продаёт 10 долларов за 5-6 банок, т.к. его постоянно нет!!! А алкоголь местного производства который не очём, ещё и бодяжат водой прям на баре,мы это видели и были в шоке. Основной ЦЕХ где бодяжат это 1 этаж возле лифта тот который со стороны СТОЛОВКИ по другому не назовешь, корпус 1. Мы спускались вечером после ужина к бассейну так где проходит вечерняя анимация, лифт открывается и ,что мы видим... персонал по карманам прячет бухло чтоб его потом продать. Что ещё обидно так это отношение к Украинцам у которых синие браслеты и Европейцам у которых красные. Нас Украинцев и граждан СНГ считают за 2-й сорт, а европейцам целуют жо.у и это так омерзительно... фу..

Море и риф очень крутой, за 10 дней так и не полежали на пляже все шезлонги заняты с 5 утра.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.1 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Море
  • риф
  • всё
  • кроме море и рифа
Добавлено: 18.12.2019 22:23
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 930 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.

Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.

Я надеюсь, что в будущем Вы приедете к нам снова, чтобы дать нам возможность поблагодарить за Вашу лояльность и продемонстрировать более позитивный опыт нашей гостевой службы, отмеченной многими наградами.

С уважением,
Генеральный директор
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 942) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгений
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.12.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 189