АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Без статуса
995 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в октябре 2019
23.10.19 - 04.11.19
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Любовь с первого взгляда

Перевести

Прошёл ровно месяц с того момента, как вернулись из отеля. Сразу писать отзыв не стала, так как "лицом к лицу лица не увидать..." Сейчас понимаю однозначно: всё понравилось. Туристы мы опытные. В Турцию ездим 17 лет, кроме того, были в Шарме и Хургаде, на Крите, в Тайланде и Камбодже. В Турции отдыхали, в основном в Белеке, всегда в приличных пятёрках (например, Папиллон Зюгма и Айша, Алибей резорт в Сиде и т.п. Кстати везде всё было замечательно - везло, наверное) От этого дешёвого отеля ничего особенного не ждали, выбрали по отзывам и из-за близости к городу. Всё-таки в конце октября - начале ноября могло быть "и скучно, и грустно" - так хоть по городу погулять... Прежде возвращались лишь в один отель - Летунью в Белеке, так как , помимо шикарной территории, подкупала атмосфера какой-то душевности. В "Серу" точно вернёмся! Со всеми критикующими отель можно согласиться: территория небольшая, мебель в лобби старовата, зеркал и позолоты многовато, собаки на пляже имеются и т.п. Но плюсы перекрывают все минусы с лихвой: рядом с отелем остановка, маршрутов множество; транспортные карты купить можно напротив отеля, в десяти минутах ходьбы музей песчаных фигур (ходили поздно вечером - круто, подсветка музыка...); рядом в "вестерн юнион" поменяли доллары и евро на лиры по хорошему курсу . Всё удобно.

Но главное, конечно, сам отель. Работники сумели создать такую атмосферу, что забыть искреннюю теплоту невозможно. Олечка Соколова (гест-релейшен) не для красного словца говорит, что работает для гостей 24 часа. Как подробно она расписывала - разрисовывала маршруты поездок в город, как оперативно решала любые проблемы! Дашенька совсем ещё неопытная, но тоже старается изо всех сил. Жили мы в корпусе "элеганс", в семейном двухкомнатном номере с видом и на море, и на город. Большой, уютный, всё в исправности.

Атмосферу в лобби и ресторане создают прекрасные пианисты. Официанты, как в ресторанах, так и в барах, расторопны и приветливы. Питание, на мой взгляд, правда, не очень.. Но разнообразие есть.

Море было на удивление тёплым, плавали каждый день и в море, и в бассейне с морской водой (правда, 28-го воду слили). Пляж грязноват, поэтому располагались мы на лежаках под зонтами на "каменном пляже" . Вполне удобно. До моря дойдёшь по чистеньким плитам, спустишься к воде - и с собачками не столкнёшься. Вход в море прекрасный! В общем, не было ничего такого, что бы раздражало или напрягало.

Старенький отель, ремонт бы не помешал, но такой милый и уютный. А какие приветливые все на рецепшен, особенно , конечно, Татьяна! Второй раз точно приедем, только теперь уж в высокий сезон.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • персонал
  • море
  • "каменный пляж"
  • номера
  • общая атмосфера
  • все можно простить
Добавлено: 03.12.2019 18:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 724 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Большое спасибо
Прежде всего хотим Вас поблагодарить за выбор нашего отеля!
Так же хотели бы, чтоб Вы знали, мы будем рады Вас приветствовать снова в нашем отеле.

С уважением, Club Hotel Sera
Спасибо. Наконец-то прочитала адекватный и понятный отзыв об этом отеле.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, есть ли вечерняя анимация в амфитеатре в этом отеле?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 502) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Арисова Наталья
Россия
Тольятти
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.09.2014
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 843