АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
466 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2019
28.10.19 - 04.11.19
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
28 - 04 ноября

Ужаснейший rixos

Перевести

Сегодня приехали в отель , заявленный как 5* rixos ( это 4й rixos который мы посетили)

Начнём со встречи на ресепшене ( мы прилетели в 6 утра , в отеле были в 8) , номер two bedroom family , у нас двое детей , нас принципиально отказались заселять раньше , говоря что все занято , после 14:00, когда в очередной раз попросили нас заселить , нам сказали ждите ещё 15 минут , и так было постоянно , пока уже не подняли скандал , и время не пришло к заселению 15:00) при этом номер был уже свободен

Питание : завтрак ужасный , есть не возможно , все накидано, остывшее , с обедом дела обстоят лучше , но персонал не подходить , ходят мимо , дали чаевые , попросили принести колу и Воду, ждали 15 минут в итоге сами сходили , и спустя ещё 10 минут нам принесли

Номер : тут все печально , в фото видно будет , все старое и грязное

Этот отель тянет на 4- ,3+

Впервые встречаем такой подход к туристам

На ресепшене только и слышно жалобы

Единственно , тут хорошее море , и пляж

Лежаки все заняты с утра

Если вы не встанете к 7 и не займёте лежак , то песочек на пляже вам в помощь

Номер 2027

И главное , сейчас тут проходят военные учения ,звук Истребителей и танков не дадут вам расслабиться

Хуже отеля не встречали , хочется приехать в rixos и получить как минимум сервис и подход к клиенту

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляж и море
  • Сервис
  • персонал
  • ремонт
  • грязь
  • еда
Добавлено: 29.10.2019 16:36
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 299 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Татьяна,
спасибо за Ваш отзыв. Примите наши искренние извинения за то, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания об отеле и о качестве предоставляемых услуг. Мы обязательно передадим Ваши замечания в соответствующие департаменты для проведения дополнительных тренингов и повышения качества оказываемых услуг. Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправиться и мы сделаем Ваше следующие пребывание лучше.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (996) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
ОАЭ
Абу-Даби
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 466