АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1210 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Aware Resort & Spa,Park Marina Resort Hotel (отель был переименован 01.04.25)
Отдыхала С друзьями в сентябре 2019
22.09.19 - 30.09.19
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Этот отель нужно закрыть!

Перевести

Даже не знаю с чего начать...Я понимала, что в ограниченный бюджет не будет сервиса и шведского стола Риксоса. Но! Приехали в отель в 19 ч. Нас не заселяют. мало того, в холле сидит около 10 человек, которые ждут заселения уже второй день. Семьи с детьми спят на диванах и креслах в холле!!! Итак, мы тоже прилегли ,ждем. в 5 утра нас заселяют, когда из номеров выехали люди на обратный рейс. Но на секундочку, номер оплачен с 14:00 предыдущего дня! Далее, утром идем на завтрак. Чай пахнет тряпками, кофе отвратный. Единственное, что можно было кушать - это блины. Но их не всегда удавалось дождаться. Очереди. Я очень не привередлива в еде. Но тут даже кислые помидоры , и зелень уже не лезли на второй день. Мяса нет совсем, и курицы тоже! Те потрошки, что они давали, невозможно есть.

Я ехала за пляжем и морем. Море теплое, все отлично. Но пляж, он вроде как есть, но с него тебя гоняют! как только видят твою повязку отеля "Аура", ты становишься изгоем , тебя гоняют и чмырят все- работники пляжа, гости других отелей. Ужасно себя ощущать в таком положении, что ты даже не можешь на пляже полежать. Это кошмар.

Воды горячей в отеле также нет. Один раз за 9 дней удалось помыться теплой водичкой в 6 вечера. Это она нагрелась за день. Ведь отель экономит, и водонагреватель не включают. А от солнца уже не хватает энергии, чтобы вода была горячей и на весь отель. В общем, все очень печально. Я думала, что за 34 тыс.с человека в конце сентября можно отдохнуть в отеле 4*. Но это не четырехзвездочный отель, потому как у них нет функций для этого существования! Очень сожалею, что решилась туда поехать. Ведь даже морем не удалось насладиться в тишине и покое. От такого "отдыха" хотелось быстрее вернуться в холодный Питер и домой.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • нет плюсов
  • если объективно.
  • Весь отель сплошной минус. Размещение
  • сервис
  • уборка (ее нет)
  • питание
  • отсутствие пляжа.
Добавлено: 17.10.2019 15:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 755 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Почему Вы не созвонились с туроператором и не съехали оттуда?
Менеджер Тез ТУр нам ответил, разводя руками, что такой отель-и ничего не поделаешь, все лето так туристы прилетают и нет номеров, и т.д. Но они ничего не могут с этим сделать! Мы и жалобу писали по приезду туроператору, но ТТ ответили, что" учли наши замечания и примут во внимание при заключении контракта на следующее лето". А переселятся за свои деньги не стали (не было столько с собой,чтобы оплатить новый отель).
Полезный отзыв
Большое спасибо
Было лет 10 назад такое с отелем в Алании.Звонила в свое агентство,они решали с туроператором,ругались.Переселили нас в другой отель,той же звездности,но приличный.Потом поняла почему,когда сумма за аннуляцию тура в Болгарию снизилась с 490 евро до 40 ,что это заслуга конкретного человека в агентстве,где я заказываю туры.Она нам и с Турцией помогла.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (258) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Olga M
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.05.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 658