Name: Пол отпуска проболел ребенок
Item: Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa
Rating: 4.3
Author: АНАСТАСИЯ

4.3

5 размещение
4 сервис
4 питание

Претензия

Не влияет на рейтинг отеля

Проживание НЕ подтверждено документами

Отзыв написан из отеля

05 - 17 октября

Добрый день! Оставлю свой отзыв. В данный момент мы ещё в отеле, сидим в номере на карантине, так как мой ребёнок подцепил турецкую заразу коксаки, второй день температура, сыпь, на фоне ангина. Из-за этого пришлось ехать во Вьетнамскую больницу, чтобы нам назначили лечение. Там мы встретили ещё одного ребёнка с нашего отеля с таким же диагнозом!!! Уважаемая администрация отеля, как выяснилось, 1.5 мес назад уже был случай заболевания, так почему не были приняты меры к профилактике вируса? Сказали, что подцепили или в бассеине, или пили воду заразную или в детском клубе. Наш отпуск очень испорчен, хотя оплатили огромные деньги за нахождение в 5 звездах.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
4.0 Animation
5.0 Polite and attentive staff
4.0 Work of reception

3.9 Suitable for a holiday

4.0 Business trip
2.0 Family vacation with children
4.0 With friends
4.0 Couple
5.0 If you only need to spend a night
3.0 Party
5.0 Quiet

5.0 Beach

5.0 Comfortable number of holidaymakers
5.0 Beach infrastructure
5.0 Comfortable sea enterance
5.0 Beach cleanliness

4.0 Children services

4.0 Infrastructure for children
3.0 Children animation
5.0 Food for children

4.0 Location convenience

5.0 By beach
3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
4.0 Cafes, restaurants, shops
4.0 By places of interest

4.3 Rooms

5.0 Room air conditioning
4.0 Room cleaning
5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
3.0 Room soundproofing

4.5 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety
4.0 Restaurants and bars
4.0 Comfortable parking
5.0 Territory maintenance

Irina Shik

Нячанг Отельер

08:01 14.10.19

Здравствуйте, Анастасия.
Нам очень жаль, что ваш ребенок заболел. Мы принимаем все меры для профилактики вируса. В детском клубе дети пьют воду из одноразовых стаканчиков, а вода в бассейне проходит обработку каждый день.

С уважением,
Администрация.

Перевести

Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa 5*

Пол отпуска проболел ребенок

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa 5*

Пол отпуска проболел ребенок

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов