Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за отзыв.
В нашем отеле детская концепция и турагенство, когда Вам советовало отель рассказывали о наших услугах касательно детей: детская комната, детское питание, детские игровые влощадки и т.д. Вирусы или какие либо еще болезни не относятся к нашим услугам. То же самое тогда можно сказать например о каком то садике или школе, не отавайте туда детей там ветрянка. Все прекрасно понимают, что это временное явление. Да, вирусы передаются воздушно капельным путем и болеют больше детки до 3х лет. Почему? Так как до 3х лет формируется иммунитет у ребенка. Но разве дети не болеют дома? Очень обидно, когда на отдыхе такое случилось, но никто никогда не может дать гарантии о том, что ребенок не заболеет дома или в садике. Вы пишите так, как будто вирус это неотьемлемая часть нашего отеля, но ведь это не так. Со стороны отеля все необходимые меры по гигиене и дезинфекции проводятся. Для нас безопасность и здоровье наших гостей самое важное. Всегда в любой ситуации мы помогаем нашим гостям.
Жаль, что впечатления остались не самые приятные.
Желаем, чтобы следующий отдых был замечательным.