АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
895 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в сентябре 2019
09.09.19 - 16.09.19
- Не рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Красиво, но очень грязно

Перевести

Засиление прошло быстро, сумки и нас отвезли на машинке к корпусу, мужчина (работник отеля) помог поднести сумки к номеру. НО он начал выпрашивать деньги, заявляя что номер очень хороший. Естественно мы дали доллар, как благодарность за помощь с сумками, но он не уходил, а продолжал говорить что очень хороший номер. Когда понял, что денег ему не дадут, то сказал что мой муж не джентльмен.

Питание.

После заселения мы пошли на ужин. Еда хорошая, разнообразная, не было такого что чего-то не хватало. Нюансы были только во время завтрака. Я могла кушать только яичницу и булочку с сыром.

Посуда грязная, иногда не хватало приборов.

На фуд корте подают поздний завтрак ( в основном салаты, булочки и колбаса- не рекомендую). В баре пили джин с тоником и пиво, на вкус хорошее. Но лучше алкоголь брать с собой.

Номера.

Мы отдыхали компанией с 6 человек и у нас было 4 номера. Хотя нас уверяли, что номер отличный, мы после ужина увидели его во всей красе. Постели грязные (за 8 дней отдыха нам их так и не поменяли, хотя мы просили 4 раза!!!!!). Под кровати мы не заглядывали. Мебель старая (что нас никак не смущало) и она тоже грязная, видны следы пальцев. Ванная комната УЖАСНАЯ, унитаз с лентой "продезинфицировано" грязный, крышка сверху подгоревшая. Я согласна, что это посетители какие-то сумасшедшие, подожгли, но можно и поменять. Душ весь в ржавчине.

По поводу мини косметики. При заселении было 2 мыла кусковых, 3 геля для душа и 1 шампунь. НО эти тюбики были в какой-то грязи, я не знаю в чём именно. Полотенца меняли по просьбе, когда складывали и ложили на пол. Косметику поменяли после просьбы.

Рекомендую девочкам брать свой шампунь, потому что тот что дают очень похож на гель для душа и очень плохо вымывает. Единственный плюс в номере это балкон))

Хотя мы оставляли по 2 доллара, уборки так и небыло, просто сложили вещи и крутили зверушек.

Пляж и бассейны.

Пляж чистый, на протяжении дня убирают мусор. Лежаков достаточно (занимать с утра не надо) у бассейнов так же. Море изумительное,только жаль что буйки очень близко, спасатель не разрешает плыть далеко.

Аниматоры работают на 4. Зазывают на зарядку, но под ту музыку, что они включают можно уснуть. Играли в волейбол на суше и на воде, очень понравилось. Есть пин-понг, дартс. Проводили разные конкурсы. В общем есть чем заняться.

Дискотека на любителя. Каждых 30 сек меняют музыку. Нам не понравилось. Поэтому искали сами себе развлечение после заката.

Магазины.

Цены в старом городе и в отеле на продукты одинаковые. Масла, чай и украшения лучше покупать в отеле, слева от рецепшена есть 2 магазина там дешевле.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Море
  • територия
  • бассейны
  • размещение.
  • Грязь
  • дискотека
  • зарядка
Добавлено: 02.10.2019 21:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 633 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Оксана!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы серьёзно воспринимаем конструктивную критику гостей и работаем по всем замечаниям.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Нам очень жаль, что Ваши некоторые ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов.
Вся команда Rehana Resort будет ждать Вас и Вашу семью с нетерпением в гости еще не один раз, чтобы Приветствовать Вас в лучших традициях гостеприимства и тепла!
Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!

С уважением,
Rehana Hotels & Resorts
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 296) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Oksana
Украина
Киев
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 895