Сразу скажу, в Турции первый раз. И меня не впечатлило.

Заселение - приехали рано утром, засели в 11. Номер был забронирован с видом на горы, поселили с видом на море. Он раньше освободился. (Баксы на ресепшн не давали). Позже, по нашей просьбе, дали сумку пляжную с логотипом отеля. Рекомендательное письмо с топхотелс было, поэтому нам одели черные браслеты.

Территория - большая, красивая, ухоженная, тут 5 из 5.

Номер - двухкомнатный в главном здании, ну на 4- из 5. Поясню: оборвана обшивка дивана, пол и мебель очень скрипит, слышимость соседей колоссальная, ребенок за стеной плачет, как будто под ухом. Нет розетки в спальне, ни телефон на зарядку не поставить, ни фумигатор включить, а комары то ой как летают. Роздолбана лейка душа. Свет еле еле светит. Горшок и чайник принесли по запросу.

Обслуживание номеров 3 из 5. Постельное белье вообще ни разу не поменяли!!!!! Туалетную бумагу приходилось самим просить, уборка номера еле еле на 3.

Пляж-мы были на вип пляже, хорошо, тепло, иногда не очень чисто. Видимо река дает о себе знать. После сочинской гальки, на вип пляже дно очень даже неплохое. Проблемы с лежаками и беседками. Их не хватает. 4 из 5.

Алкоголь - оказывается, мы были первыми, как нам сказала мадам, которая руководит наполнением баров, кому понадобился алкоголь, которого нет в отеле, даже платно!!! Нам местный алкоголь не зашёл. 3 из 5.

Питание - разнообразное, но для меня большинство очень жирное и острое. Мясо: баранина, идейка, говядина, язык, курица. Рыба. Есть можно, вкусно, но приедается. А вот с точки зрения чистоты посуды.... Это треш!!!!!! Писали Ясеру чтобы принял меры. Очень грязные кружки, бокалы, стаканы. Видимо под конец сезона все устали. Мы ели в ресторане Нона. 4 из 5.

Вирусы - один раз видела как малыш обкакался прямо в ресторане. Больше больных не видели. Видели только наигрубейшие нарушения гигиены и правил поведения в местах общественного питания. Так что, кто собирается ехать, не бойтесь, это не вирус, это халатность. На каждом шагу дизенфекторы, пользуются единицы. Вчера специально несколько раз прошла мимо доктора, там никого.

В детский городок почти не ходили, аниматоры не очень. Ребенка не зацепило. В амфитеатре прикольные представления.

В целом хороший отель, но есть и недочеты. Слышала, что будет ремонт к сезону 2020.