• Інформаційні канали
  • Лента сповіщень
  • План подорожі
Без статуса
152 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Cesars Belek (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2019
14.09.19 - 25.09.19
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Ужасный отель, грязный, с тараканами!

Перевести

Покупали тур в этот отель в феврале 2019 г., за 7 месяцев. Заплатили 241 тр за 10 дней. Отдыхали двое взрослых и один ребёнок 3 года. Разместить быстро. С каждым днём негатив всё больше нарастал... в части грязи в номере, на пляже. По деталям:

1. Номер. У нас был номер (1011) в бунгало. Уборка номер на 1 по 10 бальной шкале!!! На утро когда проснулись (заехали в номер в 19:00 ориентировочно) обратили внимание что номер грязный: ванная комната... зеркала все забрызганы (видимо бывшие постояльцы зубы чистили), унитаз обосран весь, все двери в номере были жирные и в пятнах. Было противно прикоснутся! Меняла только постельное бельё и полотенце! Пылесосила посредственно, так что ходишь босяком и песок чувствуешь на ногах! Терпели это дня 3. А на 5 день вообще номер не убрали!!! ВООБЩЕ!!! В 17:00 обратился на ресепшн, сказали что сейчас всё сделают, и мы пошли гулять и кушать. Пришли в номер в 19:00... и ооо чудо... НЕ УБРАЛИСЬ! Я опять на ресепшн... ругаться! Прибежал менеджер с помощниками и стали убираться, а мы пошли гулять. Убирали часа 2. После этого номер убирали лучше, украшали лебедями, слонами и полотенец!

И вот самое «приятное»! Мы были не одни в этом номере!!! Были и тараканы!!!!!!! Это отель 5 звёзд???!!!! Сук* Капец!

На ресепшн написал отзыв негативный. За пару дней до отъезда меня пригласил к себе управляющий отеля на встречу по моему обращению. Поговорили, я всё рассказал и показал фото и видео. Он извинился и спросил как он может сгладить негатив. Я попросил скромный букет цветов для супруги!!! СКРОМНЫЙ! Он сказал БЕЗ ПРОБЛЕМ! Уехали а цветов так и не оказалось в номере! Мелочь но это показать отношения к туристам!

2. Пляж. Песок грязный, окурками, с пластиковыми трубочками от коктейлей и прочий похожий мусор! Я рано вставал (6:00)... приходил на пляж и видел как его «убирали»... мусор не убирали граблями из песка, как это делаю в хороших отелях, а просто специальной палкой с доской уминал (выравнивали) песок, то есть весь мусор втаптывали в песок. Днём когда люди и детишки бегают по песку... весь мусор наверх вылазит... или после больших волн... весь мусор смывался в море! Лежаки НИКОГДА не моются, не говоря о том, что подушки для лежаков надо на ночь убирать (их не убирали) и после дождя ночью, ложится на этот лежак с подушкой просто противно! По утрам после ночных диско... на пляже частенько была грязная посуда, бокалы и прочее... и это было в 7:30... и к этому времени явно можно всё убрать!

ВЫВОД: Отель не 5 звёзд!!! Даже 4 с трудом можно назвать! Не рекомендую!

Мы сделали выводы, что большие никогда в Турцию не поедем! В мае месяце с супругой вдвоём отдыхали на Кипре в 3-ке... так она была на много комфортен и чище!!!

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Детская зона анимации.
  • Грязь в номерах
  • грязь на пляже
  • ТАРАКАНЫ в номере!
Добавлено: 29.09.2019 13:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 691 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 913) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Artem
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 152