В этот отель хочется возвращаться! Начиная с порога, ресепшн: София- приятная и коммуникабельная, администратор от Бога! Мария - guest relation - душевная, позитивная, мобильная. Все вопросы решаются профессионально, с учётом потребностей гостей!

Анимация. Детская - вне всякой конкуренции! В отеле есть мини клуб,включающий в себя комнату сна, детский бассейн с горками, игровую комнату, песочницу, лабиринт, кинотеатр, мини-амфитеатр, в котором ежедневно проходят мини-дискотеки для детей, карусель (платно), игровые автоматы (платно). С утра до ночи команда аниматоров не даёт скучать! Различные конкурсы, спортивные мероприятия, вечерние шоу: живая музыка, караоке, дискотека... По средам и по субботам проходятся тематические вечеринки (белая вечеринка и красная вечеринка), приезжают профессиональные танцоры, несколько раз в неделю проходятся шоу в амфитеатре ,выступают профессиональные танцевальные коллективы

Кухня. Разнообразие поражает! Всего попробовать просто нереально! Отдыхающих в отеле очень много, всвязи с этим функционирует три ресторана: Максимус (красный цвет браслета, проводится завтрак (поздний завтрак), обед, ужин), Нона (чёрный цвет браслета, проводится завтрак (поздний завтрак), обед, ужин), Новелла Ланата (темно-синий браслет, проводится завтрак (поздний завтрак), обед, ужин, поздний ужин, наличие детского ресторана, включающее детское меню, предоставляется бесплатное использование блендера, микроволновой печи). По всей территории отеля расположены бары,лобби- бар круглосуточно работает, с двух часов ночи до восьми утра алкогольные напитки предоставляются за дополнительную оплату. Второй бар в главном корпусе работает с десяти утра до двенадцати ночи .Бар в главном ресторане работает во время каждого приема пищи. Бары в ресторанах Максимус и Нона работают круглосуточно. Бар у главного бассейна работает с десяти утра до двенадцати ночи.Бар рядом с пляжем работает с десяти утра до шести вечера. Бар рядом с водными горками работает с десяти утра и до десяти вечер . В дискотечной зоне бар работает с одиннадцати вечера и до двух ночи. Во всех барах предлагаются местные и импортные алкогольные и без алкогольные напитки.

Отдельно хочется отметить молодых ребят, "на подхвате" и обслуживании. Несмотря на то, что некоторые из них плохо понимают по-русски, все улыбчивые и приветливые...