• Інформаційні канали
  • Лента сповіщень
  • План подорожі
Без статуса
714 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхала С друзьями в сентябре 2019
10.09.19 - 20.09.19
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отель не достоин даже 4-х звезд !

Перевести

Первый раз так накосячил оператор. Поехали отдыхать 10-20 сентября 2019 года. Отель сразу при входе вызывает тоску! Персонал вообще не соответствует даже 4-м звездам. Грязь по всюду, элементарно по заезду даже в номере не помыли полы. Все очень посредственно. Почти все были с детьми, стоит постоянный ор , так как анимация в отеле нулевая. Видели 2-3 человек махающих руками около бассейна, наверное пытались развлечь народ. Персонал почти не говорит по русски. В комнатах освещение в виде светодиода который натянут как проволока. Так что вечером свет только на балконе.Номера очень маленькие и невзрачные . На 8-й день мы устроили им разгон так как полотенца не меняли а полы даже не пытались мыть! хотя мы 3 дня уезжали на экскурсии. Если вам привлек Аквапарк имейте в виду что туда привозят со всех городов и у вас нет никаких привилегий. Видели людей в гипсе наверное не все гладко. Спуск в море только на лифте , который работает с перебоями, можно накатанной скользкой дорожке , правда в верх с моря вообще проблематично.Вечером анимация вообще отстой, так как детей никто не занимал они и вечером были по всюду. Конечно в Турции сложно остаться голодной, но еда в отеле безвкусная. Пытались они сделать Суши , народ набрал в тарелки и отнес в ведра, вообще невозможные(( Сходили в ресторан А ЛЯ карт рыбный , 40 минут ждали подачи и пошли есть в обычный. Хотя это не ресторан а столовка. Народ к ужину даже не пытался переодеться поприличнее. Со столов убирают крайне неохотно. Из напитков только местное , ни шампанского ни мартини ,только цветные ужасные коктейли на газировке. Так что не выкидывайте деньги. Так же везде пахнет туалетами. А сами туалеты вообще ужас.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • нет таких
  • все описаны выше
Добавлено: 27.09.2019 19:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 679 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте Уважаемый гость нашего отеля !!Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей, столько мнений и во что бы то ни стало, ваши мнение всегда очень важно для нас! . Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг прежде всего.Персонал отеля проходит подготовку и так как в отеле много русских гостей рускоговорящий персонал в отеле есть.При выборе отеля вы наверное получили и нформацию о том что аквапарк открыт и для посетителей других отелей а также на сайте отеля и в турагенстве вам должны были обьяснить расположения отеля к морю.О том что у нас нет своего собственного пляжа а есть только пантон.Мы расстроены что вы столкнулись с такой проблемой как уборка, мы обязательно сделаем заметки и замечания по этому поводу.Отель имеет награду за бережное отношение к окружающей среде поэтому сильного освещения и музыки здесь нет.Об этом вы указали в вашем отзыве.Тема о питании и вкусовых качетсвах блюд та самая тема, на которую всегда спорят потому что у всех оно разное.В вашем отзыве о нашем отеле мы поняли что мы не смогли убедить вас в нашем сервисе.Еще раз благодарим вас за откровенный отзыв и за то время которое вы выделили для нас.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (951) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 714