Отдыхали с мужем и тремя детьми (12,14,2 года). Приехали из аэропорта в 22 часа - на ужин не успели, пришлось ждать поздний ужин (23:00). Заселили сразу, в хороший номер, в главном здании на 2 этаже. Дали чёрные браслеты (сопроводительное письмо). Номер: большой, уютный, кондей справлялся со своей задачей, шумно не было ни с улицы, ни за дверью. Сломалась ручка на балконе - сообщили на ресепшн- сразу починили. Убирались на все 5 баллов. Каждый день меняли полотенца, постельное, всё мыли. В мини бар каждый день приносили воду, сок, фанту и т.д. В номере не было чайника, а нам ребёнку смесь нужно было делать ночью. В день приезда нам принесли чайник сразу. Было очень приятно. По первой просьбе принесли тапочки, детскую кроватку, одеяла. По поводу номера есть только 1 минус : мало розеток. В одной комнате две розетки, в ванной розетка, вт второй комнате нет вообще розеток. Территория большая, видно, что следят (постоянно поливают, кустики стригут). Бассейны чистые, детский городок - супер, на море постоянно убирают, чистят лежаки. Лежаки всегда можно найти, хотя много людей, которые занимают и не приходят целый день. По поводу еды: очень много и очень вкусно (были даже раки ). Обслуживание в ресторане, где можно только по чёрным браслетам на уровне (приносят напитки, постоянно спрашивают нужно ли что-нибудь). В общем ресторане слишком много посетителей, поэтому официанты не успевают подойти. В барах у бассейна и моря тоже большой ассортимент еды и очень вкусно. Мороженое дают в баре у бассейна, в ресторане для чёрных браслетов и на вип пляже. ВИП пляж: мало народу, есть свободные лежаки, но вход в море неочень (поранилась, когда заходила в море). Отдых очень понравился. По уровню отель - твёрдая 5. Не советую магазин в отеле, где продают развестной лукум. Там могут обсчитать. По крайне мере картой не стоит там оплачивать. Цены выставляют в $, а с Карты списывают их валютой, точнее они сами считают по курсу, выгодному им (не соответствует официальному) выставляют на терминале и списывают. Мы покупали перед отъездом и не было времени ругаться (на 10-15$ Обманули )