АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
584 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2019
22.08.19 - 01.09.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Granada,это любовь!..)))

Перевести

Отдыхали в августе в количестве 6-ти человек ). Я с мужем,три сына (18,16,13 лет) и дочка (7лет). У нас было два номера на 2м этаже. Отдых понравился ВСЕМ.

В связи с задержкой рейса,мы прилетели в Турцию вечером,следовательно,в отеле нас расселили по номерам моментально,как раз к ужину,который был в самом разгаре. В ресторане столкнулись только с одной проблемой-местА, в разгар ужина, их НЕТ (это выяснилось на второй и остальные дни нашего прибывания в отеле, в первый день нам очень повезло,мы сразу нашли место). Стоило только поднять руку вверх,как перед нами появлялся официант и приносил напитки. Вообще, с официантами, проблем не возникало никогда, в каком бы углу ресторана мы не трапезничали,они появлялись по любой нашей прихоти,а на завтраках они дополнительно предлагали чай,кофе,воду и рахат-лукум. Мы заходи в ресторан,находили столик,озвучивали просьбу по напиткам и уходили выбирать блюда,по возвращению напитки стояли на нашем столе. Еда в ресторане разная,на любой вкус. Было и мясо, и рыба, и курица,можно было выбрать и для тех,кто на диете,и для детей,и для тех,кто любит покушать. Утром каши БЫЛИ ВСЕГДА! На рисовую я натыкалась постоянно! Супы в разнообразии, один раз был борщ))) при чем вкусный.

Да,территория небольшая,только это и вызвало небольшой дискомфорт,а в остальном все отлично. Бар в бассейне густозаселен в час пик в период солнечной активности и с лежаками тоже,немного, проблематично. В отеле есть правило,- если лежак будет занят,но не будет использоваться некоторое время,то его внегласно,освобождает работник отеля для других отдыхающих(это очень удобно для тех,кто хочет полежать в тени,а мест нет,так как некий люд занял место,да не одно, с 8 утра,а сам пошёл на пляж и пропал на весь день,до самого вечера),но это правило не работало(((.

В СПА центре "разводят " на $ по полной да и сервис требует доработки,как только тебя разводят на массаж(стоит он бешеных бабок),то сразу теряют к тебе интерес.

На море песочек,камней нет,вода чистая и как всегда ласковая))). В снек-баре обалденные вафли. Дети были в восторге,особенно мелкая,она не успевала выныривать из холодильника с мороженым.

Развлекательные программы были каждый день разные и на 5+. Аниматоры работали тоже на 5+))).

С дисциплиной очень строго в отеле как к персоналу (при мне управляющий собирал весь персонал ресторана в ресторане отчитывал и уволил одного работника),так и к отдыхающим(драк не терпят,сразу за ворота и чёрная карта на все отели и не важно от куда ты и какое время суток.

Я считаю это большим бонусом для отеля. В целом,отдыхом в отеле очень довольны,конечно ,кое что в сервисе требует доработки,но это все мелочи. Отель рекомендую!

Всего медиа - 33 Фотографий - 33 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Все большой и жирный плюс.
  • Нехватает мест в ресторане во время обеда и лежаков.
Добавлено: 15.09.2019 13:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 686 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Полезный отзыв
Доброго времени суток! Марина подскажите пожалуйста, собираемся отдохнуть в данном отеле с детьми (5 и 3 года), как с детским питанием обстоят дела, большой ли выбор? И где лучше забронировать номер (чтоб вид был красивый, ну и по ночам чтоб музыка и звук машин не мешали отдыхать)?
Добрый день!
С детским питанием проблем нет,но смотря на что вы делаете акцент. У нас один номер был на дорогу там шумно,особенно днем,а один на море(бассейн). В 22-23ч все прекращается и дискотека переходит на пирс. Чтобы небыло сильно громко достаточно просто закрыть дверь. Ночью тихо.
А за территорией отеля есть близ лежайшие развлечения для детей, торговые центры?
Затрудняюсь ответь, так как я не искала целенаправленно их и не обращала внимания. Неподалеку есть рынок, но и туда я не ходила. Мы с мужем ездили в Конаклы за покупками.
В шаговой доступности ничего нет, если только ехать в сторону Алании
Уважаемая, Марина!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время, чтобы написать развернутый отзыв.
Для всей команды Granada было большой честью иметь возможность предоставлять Вам наши услуги.
Мы обещаем совершенствовать нашу деятельность и надеемся, что у нас появится возможность встретить Вас снова.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями,
Granada Luxury Beach
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (173) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Марина Star
Россия
Кемерово
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.10.2017
  • Страны, города: 8 / 8
  • Отели: 7
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 47
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 5 413