АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Без статуса
667 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в августе 2019
10.08.19 - 17.08.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Ужасно и с мышами!

Перевести

Чистота: грязная ванная, в которую даже в тапочках не хочется стать, при заселении пришлось просить клининг-менеджера провести уборку, при чем это не дало особых изменений. Видела, как этот же уборщик использованными полотенцами вытирает раковину и столешницы.. сервис далеко не на пятёрочку, и даже не на 4*. Стандартный номер на картинке абсолютно не соответствует действительности. Странный запах присутствовал в номере всю неделю. Ну и вишенка на торте - МЫШЬ!!! Это нечто!!! Мало того, что она погрызла вещи, пошарилась в чемоданах, так ещё и персонал не удосужился принять какие-либо меры! После 3-й попытки нам удалось дождаться немедленной уборки, а номер нам так и не поменяли. В итоге САМИ выследили ночью, сняли видео, убили мышь, а менеджер сдвинув плечи послал персонал убрать в комнате... короче, треш.. Однозначно не вернёмся в этот отель!

  • Расположение
Добавлено: 10.09.2019 23:00
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 854 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Почему представитель отеля перестал реагировать на отзывы своих гостей?
Каждый новый отзыв все интереснее предыдущего!
Менеджер отеля-начинай работу над ошибками!!!
Полезный отзыв
Уважаемая Алёна,

Мы багодарны за Ваш визит к нам. Ваш коментарий был рассмотрен нашей командой и передан соответствующим отделам для проработки и принятия необходимых мер. Мы сожалеем по поводу вашего разочарования и искренее надеемся, что Вы дадите нам второй шанс и мы предоставим Вам сервис и обслуживание на более высоком уровне.

С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (36) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алёна
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 679