АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Без статуса
139 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2019
01.09.19 - 18.09.19
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 18 сентября

Отдых с детьми

Перевести

Отель в целом неплохой, но есть но...

1. Уборка в номерах страдает...на балкон не заходили 11 дней...а он открытый! Пропылесосили только на 5-й день и то после моей личной просьбы!

2. Питание! Минус в том,что при полупансионе нельзя поменять ужин(оплаченный) на обед...мы с сыном хотели погулять и поужинать в Алуште,и логично,что нам ужин в отеле не нужен,но нам отказали в замене,поэтому пришлось заплатить ещё и за обед!а оплаченный ужин пропал!везде заграницей меняли без прикословно!

Еда очень однообразная...салаты-это отдельная песня...

Из плюсов-это отличная анимация и разнообразие комнат и занятий развития для деток)

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Анимация
  • персонал
  • Питание
  • обслуживание номеров
Добавлено: 09.09.2019 12:44
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 628 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Екатерина!

Спасибо, что нашли время и поделились вашими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Рады, что в целом Вы неплохо провели у нас время. Анимация и персонал наши сильные стороны. Но, всегда есть над чем работать. Жаль, что некоторые нюансы портят впечатление об отдыхе. Мы готовы их исправить. Если что-то было не так, мы всегда готовы выслушать и исправить ситуацию. Просьба связаться с нами по телефону +7978 731 33 03 - служба по работе с Гостями.

С уважением,
Менеджер по работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (753) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 139