АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
641 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2019
27.08.19 - 04.09.19
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Кто раздает звезды?

Перевести

Отель точно не 4 звезды. Заселение. Приехали в 10.00 утра, на ресепшен не довольная девушка, сразу сообщила, что заселение в 14.00, спросили про раннее заселение, ответила сколько стоит, заплатили.Хотя первый раз сталкиваемся с этим, несколько раз отдыхали за границей, заселяли сразу без всяких доплат при наличии номера. Доплатили также за белье на доп.место, которое потом искали у горничной на этаже, горшок для ребенка я тоже должна добывать у горничной, которая где то на этаже, так и остались без горшка. На столе в номере лежит информация для туристов, в которой распечатана и лежит схема пульта телевизора, должна лежать схема отеля, расписание работы ресторана и баров, трансфера на пляж, как во всех нормальных отелях. Бары конечно жесть, даже назвать их так нельзя, грязь, недовольные бармены и промежуточного питания просто нет. Пляж замечательный, песок, море, солнце.Лежаков хватало. Питание мне понравилось, салаты я не ела, а супы, мясо вкусные. Территория у отеля вся в плитке, зелени нет. Опять сравниваю с другими отелями Турции, где все утопает в зелени, где уборщики шуршат день и ночь, где тебе все улыбаются, здесь такое ощущение что я должна всем доплатить за комфортный отдых. Бассейны обычные, лежаки грязные. Выселение: из предыдущих отзывов поняла, что надо сдавать номер, выселялись мы в 12.00 часов, но до этого часа так ни кто к нам не зашел, мы собрали вещи и пошли на ресепшен, в это время подбегает к нам горничная и спрашивает: Вы, уезжаете? надо номер сдать, а то вас обратно вернут, охренеть, сервис на высшем уровне. Вывод: думайте сами отдыхать в отеле или нет, читайте отзывы, впечатление двоякое, сервиса в отеле нет, точно 4 звезды там и рядом не стояло.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Питание
  • Отсутствие сервиса
  • бары
  • отель не справляется с количеством отдыхающих
  • реклама не соответствут действительности
Добавлено: 05.09.2019 07:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 697 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

В ресторане должны подаваться спиртные напитки, раз вы его так называете, в последнии 3 дня в барах закончилось вино полусладкое, его так и не завезли, вообще какое то наплевательское отношение.
Ужас и это все включено???
Здравствуйте. А что в ресторане на обед и ужин алкоголя нет?
Полезный отзыв
Ольга, добрый день! Разрешите поблагодарить за внимание к нашему отелю и за такой детальный отзыв. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших гостей, чтобы совершенствовать предлагаемые услуги. Что касается раннего заезда, то обращаю Ваше внимание, что услуга предоставляется за дополнительную оплату при наличии номера, о чем прописано в подтверждении бронирования.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (196) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Olga Shmidt
Россия
Тула
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.08.2012
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 23
  • Читательский охват: 2 351