Отдых тут заполнится надолго, ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА данным отелем.Отдыхали мы с молодым человеком и в первый же день приезда вечером наш номер взломали с балкона и обокрали (наш номер был - 139). Внутри номера дверь балкона была закрыта и видно было со стороны балкона трещины и куски сломанной деревянной двери. Было уже поздно, около 23:30, мы попросили переночевать в другом номере, так как дверь балкона сломана, не закрывалась и полиция сказала, что пока в номере ничего не трогать и не заходить. Работники сказали, что у них нет номеров. Таким образом, мы до утра спали в холле отеля и к нам даже никто не подходил из работников. Итог всего: 1) никакой безопасности, потому что камер наблюдений мало. В коридорах нет камер, в холле нет, только на рецепции и была одна прямо под нашим балконом, но работники отеля сказали, что оказывается камера не охватывает территорию отеля. Если так получается, то поставьте больше камер, раз уж ваш отель идёт как на 4*, безопасность на нулевом уровне! 2) В тот самый вечер даже не предоставили нам помощь, им было все равно, где нам спать, хоть в холле (как у нас это и получилось). Просто - ОТВРАТИТЕЛЬНО! 3) Несмотря, что вы заранее оплачиваете поездку, есть дополнительные услуги, о которых нигде не написано, в том числе на рецепции. Если вы желаете переехать хоть на 1 этаж выше - 20 лев/1 день (даже турфирма не знала и удивлена была с такого расклада)

Я написала отзыв с тем, чтобы люди знали бы, что происходит в отеле Хризантема, как они предоставляют помощь людям, о том что территории большая, а безопасности таковой и нет в такие непредвиденные ситуации - взлом номера и ограбление от крупных вещей, до мелочей, как случилось у нас.