АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1140 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2019
24.08.19 - 03.09.19
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
24 - 03 сентября

Больше не приеду.

Перевести

Добрый день дорогие читатели! Какие 5*??? 2-3 это максимум!!! Сейчас нахожусь в данном отеле семьей из четырех человек в номере 2107....А теперь по подробнее. Заселение-все отлично, прибыли в 11-00 заехали в 14-30.Номер-это нечто-нет он не старый, хорошо оборудован, но в нем ТАРАКАНЫ и их огромное количество!!! Вонь от канализации жуткая. Обратился на ресепшен, сделали уборку с химией... Следующая ночь-та же история. На мои неоднократные просьбы заменить этот номер мне предлагали "прекрасные" варианты с видом на стену, на 3 этаже, на первом этаже в корпусе 4 с видом на забор и помойку. Старший администратор Оксана-спасибо Вам огромное!!! Не я Ваш руководитель, а то выписал бы Вам полное служебное несоответствие. Ответ-"что я тараканов не видела", сразил наповал. Я был готов доплатить чтобы не нюхать эту вонь и не отгонять ползучих тварей от моих вещей и кроваток детей. Действительно 5 балов заслуживает только территория и анимация! Сюда однозначно не вернусь.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
4.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Анимация
  • территория
  • море.
  • Номерной фонд
  • столовая
  • администрация
Добавлено: 26.08.2019 16:55
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 998 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваше мнение.
Нам очень жаль , что наш отель не оправдал Ваших ожиданий.
Мы внимательно ознакомились с Вашими обьективными комментариями и приняли их к сведению.
С уважением
Отдел по работе с Гостями
Светлана
Сегодня проблему устранили, огромное спасибо за понимание.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 940) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Андрей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 140