Здравствуйте, Виктория,

Благодарим вас за обратную связь! Мы рады, что в целом Ваш отдых получился приятным и запоминающимся. С Вашего позволения мы хотели бы прокомментировать несколько пунктов из Вашего отзыва:

1. Бутилированная вода. Традиционно для 3-звездочных отелей Туниса бутилированная вода не предоставляется. Как правило, на территории отеля в свободном доступе стоят кулеры, наполнение бутылок запрещено, а бутилированную воду можно преобрести за дополнительную плату в магазине при отеле или любом другом за территорией. Например, в двух 3-звездочных отелях нашей сети - Новостар Омар Хаям и Новостар Дар Хаям - бутилированная вода не предоставляется. В отеле Новостар Ле Коломб для гостей Все Включено мы ввели систему с квитанциями, одна квитанция - 1,5 литровая бутылка на номер каждый день, вне зависимости от количества человек в номере. Помимо этой опции сохранена возможность пользования кулером в барах в часы их работы.

2. Мини-холодильник не входит в базовую комплектацию номера отеля Новостар Ле Коломб, но предоставляется платно, 5 TND в сутки, и под запрос, при наличии свободных холодильников на ресепшен в день запроса. Как правило, если на ресепшен нет свободных холодильников, очередь составляет максимально 2-3 дня, пока один из мини-холодильников не осовбодится.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by