АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
2604 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Xeno Hotel Sonas Alpina (отель был переименован 01.03.25)
Отдыхал С друзьями в июле 2019
24.07.19 - 31.07.19
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не довольны отелем

Перевести

Добирались до отеля долго. Приехали в отель уже в 2:30 ночи, голодные и уставшие. В отеле есть ночной суп, поэтому мы сразу после регистрации пошли в столовую. Вот только беда, суп то есть, а попить нет. Ни чай, ни кофе не налить, всё выключено. Подойдя к персоналу, спросили хотя бы воды, на что они нам ответили нет воды. Хотя позже мы узнали, что вода есть круглосуточно при выходе из столовой. Персонал не приветливый. Заехали в номер и нас там ждал большущий ТАРАКАН😳😨 Придавили мы его и он у нас так и пролежал на полу в номере всю неделю. Хотя номер убирали и даже пытались из покрывал делать фигурки. Странно всё это. На протяжении 6 дней тараканов не видели и вот собрались мы уезжать, и вот провожать нас вышел еще больше таракан 😱 Как то так. Номер нам достался почему то с двумя кроватями, одна односпальная, стояла в коридоре прямо при входе и другая двухспальная( у друзей две односпальные кровати по разным углам, пришлось сдвигать самим ) Мебель совдеп, телевизор- старый ящик. Кондиционер работал не плохо, справлялся. Сан узел был раздельный( у друзей совместный). В отеле пять корпусов, причем корпуса стоят очень близко друг к другу. У нас был балкон и на против через два метра был балкон соседнего корпуса. Очень тесное соседство.Питание в отеле однообразное, выбор не большой. ИЗ фруктов арбузы( через раз сладкие), яблоки, груши(деревянные), персики( деревянные), виноград(кислый). Незнаю от еды или от воды, но у нас у всех на протяжении всего отдыха была диарея( дома прошло почти сразу) По напиткам в баре вроде всё не так уж и плохо, правда стаканчики, в которые наливали пиво, малюсенькие грамм 200 всего. И минус то что бар работает всего до 22:00. У бассейна мест мало, как и сам бассейн. Море прекрасное, но дно ужасное, какие то горные плиты, валуны. Заходить нужно аккуратно. На пляже бар открывается в 10:00, но в баре только пепси,миринда или спрайт, ну чай и кофе.( тоже минус ). Анимация в отеле и на пляже хорошая, каждый вечер детская дискотека, мультфильмы. Wi-Fi в отеле вообще никакой, нон как бы есть, но выход в интернет не возможен,такое чувство, что его включали специально на несколько минут днём, ночью после 2 часов можно пользоваться wi-fi на ресепшн. Днем пользоваться wi-fi не возможно. Еще ложку дёгтя нам преподнёс гид в отеле(агенство Бибило Глобус). Мы не пошли к нему на встречу, соответственно не стали брать у него туры за три дорого. А взяли тур у местных на улице. Пришлось с ним поругаться. Отелю присвоенно 4*, но я думаю там максимум 3*

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Анимация
  • Персонал
  • содержание номеров
  • питание
  • бар
  • вход в море
Добавлено: 20.08.2019 09:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 527 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 064) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дмитрий
Россия
Чайковский
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 12
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 604