АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1277 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2019
10.08.19 - 17.08.19
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отель СЕМЕЙНЫЙ

Перевести

Отдыхали с 10 по 17 августа в этом отеле, двое взрослых и двое детей 10 и 11 лет

Номера хорошие - новые. Территория не большая, но с детьми самое то.

Анимация супер, что днем, что вечером.

Ресторан хороший- все свежее и выбор неплохой, но снек быры лучше, особенно там где делают пасту.

Около бассейна есть очень хороший бар с кондитеркой.

Бассейн большой ( после обеда там проводят разные шоу), горки их там 3 штуки, лежаков много на всех хватало и даже оставались.

Пляж компактный, но лежаков хватало. Большой плюс, что большая часть лежаков под тентом.

Самый большой минус в этом отеле это сервис со стороны персонала. Детей игнорят, а если и обслуживают то делают какую бадягу, пить не возможно. Импортных напитков нет, вернее есть, но за деньги. Своим они наливают бесплатно, а русским за плату.

Во время отдыха была неприятная ситуация. Около основного ресторана есть терраса, где многие вечерами сидят там. После 22.00 приходят работники и поливают полы хлоркой ( об этом они не говорят), были испорчены брюки, на это никто никак не отреагировал, на ресепшене сделали вид, что не понимают по русски.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 18.08.2019 12:42
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 109 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Мы отдыхали в июне в этом отеле. Напитки импортные наливали всем. и бесплатно.
Мы с 10 по 17 августа и к сожалению никто в это время уже не наливал(((. Многие отдыхающие были возмущены.
Здравствуйте, Эльзана.
Большое спасибо за то, что нашли время для написания отзыва. Очень жаль, что некоторые негативные моменты не позволили Вам насладиться отдыхом в полной мере.Хотим заметить, что в меню бара присутствуют импортные алкогольные напитки,Ваши замечания переданы соответствующим отделам отеля.
Еще раз благодарим Вас за то,что своим отзывом предоставляете нам возможность улучшить качество обслуживания.

С уважением,
Регина Озер
Менеджер по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (678) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Эльзана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.08.2016
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 4 752