• Інформаційні канали
  • Лента сповіщень
  • План подорожі
Без статуса
545 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2019
11.07.19 - 19.07.19
- Не рекомендую отель
2.8
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Проблемы с заселением

Перевести

По прибытию нас не заселили в отель в 14.00, как положено, сославшись на то, что свободных номеров нет (как так получилось, нам почему-то не смогли объяснить). С помощью денег вопрос решить не удалось и нас заселили совершенно в другой отель, Las Palmeras Hotel *2, который намного дальше от моря. Переселили нас в Istanbul только на 3 день! Понятно что 3 дня отдыха у нас были испорчены и потеряны, так как мы на 2 дня распаковали чемоданы, а потом пришлось опять упаковывать и ехать в Istanbul. Я уже молчу про потраченные нервы. В Istanbul нам дали номер на 3 этаже. Обещали в качестве извинения принести фрукты и вино в номер, но этого так и не сделали. Ну бог с ними, с этими фруктами. Дополнительную кровать для ребёнка пришлось просить 2 раза, забыли принести. Номер не убирали! За неделю прибывания в Istanbul полотенца нам поменяли только пару раз. По питанию претензий нет, много блюд. В общем не советую, не портите себе отдых.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Питание
  • Заселение
Добавлено: 12.08.2019 18:28
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 938 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (533) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 545