Name: Не советую
Item: El Mouradi Palm Marina
Rating: 3
Author: Кристина

отель на 5 не тянет, максимум 3. Номера и мебель старые. В коридоре ковровое покрытие очень грязное. Официанты медлительные, пока не даш чаевые не шевелятся. Отельного менеджера по ресторанам, которая обязана находиться на рабочем месте с 13 до 15 часов, постоянно нет. В свое рабочее время она обедает и находится не понятно где. Свободных лежаков на пляже постоянно нет. Люди занимают их с 06 часов оставляя на лежаках полотенца и порой до обеда сами не приходят. Кроме того работники пляжа порой сами оставляют на лежаках полотенца и за символическую плату готовы предоставить их вам.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
4.0 Animation
2.0 Polite and attentive staff
3.0 Work of reception

3.0 Suitable for a holiday

— Business trip
3.0 Family vacation with children
3.0 With friends
3.0 Couple
3.0 If you only need to spend a night
3.0 Party
— Quiet

2.5 Beach

2.0 Comfortable number of holidaymakers
2.0 Beach infrastructure
3.0 Comfortable sea enterance
3.0 Beach cleanliness

— Children services

— Infrastructure for children
— Children animation
— Food for children

— Location convenience

— By beach
— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
— Cafes, restaurants, shops
— By places of interest

2.3 Rooms

— Room air conditioning
3.0 Room cleaning
2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
2.0 Room soundproofing

3.5 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety
3.0 Restaurants and bars
— Comfortable parking
— Territory maintenance

Татьяна

Тюмень Турист

08:48 14.08.19

Полезный отзыв

Спасибо!! Скажите, пожалуйста, а вода бесплатно?? Алкоголь за чаевые?? или можно самому из бочки налить?? В ресторане говядину/баранину/тунец/французские сыры давали?? Какой контингент туристов в процентах?? Рядом с отелем есть куда сходить/погулять/пошопиться??

Перевести

Пожаловаться

Ahmed Gafsi

Сус Отельер

18:31 09.12.19

Dear Customer,

Thank you for taking the time to share your experience on Tophotels after your holiday spent at El Mouradi Palm Marina Hotel.

It is with great care that we have read your comment and regret that we have read your dissatisfaction. As you can imagine, we do not usually make the experience of our guests unpleasant, and we apologize for this experience which does not reflect our usual standards.

We hope to have the opportunity to welcome you soon, so that you can discover better our warm El Mouradi Palm Marina.

Truly yours,
The Customer Relations Manager
Ahmed Gafsi
gr.palmmarina@elmouradi.com

El Mouradi Palm Marina 5*

Не советую

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (2)

El Mouradi Palm Marina 5*

Не советую

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (2)

Статусы отзывов