АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
2077 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
09.07.19 - 19.07.19
- Не рекомендую отель
3.2
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Плохой сервис на ресепшн, скучноват:(

Перевести

Останавливались в этом отеле в июле 2019. При выборе отеля полагались на отзывы , оставленные на разных сайтах. Однако, отель не оправдал наших ожиданий. Несмотря на немалую цену, сервис в отеле хромает. Мы отдыхали большой компанией из 15 человек и бронировали 5 номеров с расселением по 3 человека в каждом (бронировали одинаковые номера). По итогу нам предложили три номера с выходом на водные горки (в номере было мало света, каждый желающий мог заглянуть через балкон) и два номера на первом этаже бунгало (с сырым полом, который при работе кондиционера становился невыносимо холодным). К слову в те два номера в бунгало расселили две семейные пары с детьми. На просьбы поменять номера, менеджеры и администраторы отеля разводили руками и говорили, что вообще всех приехавших после нас расселяют в соседние отели, мол отель полон. И так, к 6 часам!!! вместо обещанных 2 нас поселили и пообещали поменять номера через пару дней. Номера поменяли, но в одном из них кондиционер не работал до конца отдыха. Каждый день мы обращались на ресепшн, сначала нам посылали ремонтников, а потом и вовсе сдались и ничего не делали. Что касается уборки, она радовала не всегда. Однажды зайдя в номер, мы обнаружили ОЧЕНЬ мыльный пол, по которому невозможно было ходить, а на самом входе красовалась копна волос. (Фото прилагаются)

Питание в отеле было в принципе разнообразным. Из ресторанов а-ля карт можно выбрать только один, бронь открывается за день где-то в 9 часов утра, придёте чуть позже и все будет забито. Мы остановили свой выбор на мексиканском ресторане и были разочарованы. Блюда далеки от мексиканских, а некоторые и вовсе были несъедобны.

Анимация неплохая, каждый день разные шоу, дискотека скучная, песни одни и те же.

Самый главный плюс - пляж. Пляж каменистый, но от этого море прозрачное.

В целом решать вам, но в следующий раз в эту сеть отеля мы скорее всего не вернёмся.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • море
  • еда
  • Сервис!!!
  • Уборка номеров
Добавлено: 06.08.2019 17:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 894 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (639) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сабина
США
Вашингтон (столица)
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 077