Приехали в отель около 19 часов, на ресепшен нам сказали, что номер еще не готов и нам нужно погулять до 23 часов- погуляли- вернулись в 22.30- нас попросили подождать еще часа полтора и обещали, что в 12 ночи наш номер будет точно готов. В результате карточку от номера мы получили около 2х часов ночи. Но, когда мы пришли в номер( который ожидали 7 часов) оказалось, что его ни то что не убрали, а предыдущие гости выехали буквально за несколько минут до нашего заселения в номер. Еще минут 30 потребовалось на то, что бы получить комплекты постельного белья и полотенец. Меняли белье самостоятельно. Как выяснилось утром, нетолько мы оказались в таком положении- многие гости ждали заселения гораздо дольше нас, а в результате вместо заселения в комфортабельные номера, были подселены к другим отдыхающим.

Еда однотипная, из фруктов только арбуз, дыня и яблоки. Столов не хватает, везде очереди, снэк бар вонючий от пролитого и забродившкго алкоголя. Вилки и ложки добываешь сам.

Сервис ужасный:номера убирали, когда им захочется, в коридорах постоянные горы мусора и грязной посуды, лифта не дождешься.

Как результат отель не тянет на заявленные 5*, максимум 4, да и то с натяжкой.

Единственный плюс - местоположение отеля: дильфинарий, спа-центр и аквапарк, парк атракционов- все рядом, в нескольких минутах на автобусе.

Не рекомендую ни кому !

Ищите другие варианты.

Только дети счастливы от мини- диско которое длится 30 минут.