Огромный минус ресепшн не говорит по русски!! Была проблема,на наши просьбы решить ее,ресепшн -это 3 молодых парней ,сказали ,что не понимают нас ,проигнорировали и начали говорить по турецки и смеяться над нами,,судя по их лицам они обсирали и смеялись над нами!!!!! Мы им на русском ,а они в ответ смеялись!!!фу!!!!

Мерзко и не приятно!!

Я сказала ,что обязательно поставлю в курс их руководство!!

Они сразу поняли меня и отправили в рамаду(соседний отель,там говорят по русски).

2 раз в отеле!

С радостью ехали к вам,а тут такое хамство со стороны ресепшн!!

Затем была серьёзная проблема,мы вновь обратились на ресепшн и нас проигнорировали!

К нам подошёл парень по имени Бурак и решил наш вопрос,а он на минутку носит чемоданы!!! И разговаривает на 3 языках!!!! и по всему отелю так,официанты,бармены,уборщицы все говорят на 3 языках минимум,кроме ресепшн!!!!!

Как вы персонал набираете??

Кого ставите на ресепшн??

У вас уборщики и официанты владеют языками!!

Питание,пляж,идеальны!!!!

Детская анимация ,плохая ,аниматоры еле двигаются на мини диско,так же не говорят по русски,дети не понимают ,что от них просит тетя с микрофоном, в 2017 году были хорошие аниматоры ,все дети плясали счастливые.

Шоу хорошие вечером,приезжают каждый день разные группы танцоры,цирк,фейерверк,шоу поваров,все хорошо,кроме детской дискотеки.

Отдыхали 2 раз в этом отеле.

Программы лояльности для постоянных гостей нет!!!

Приедем ли мы ещё???скорее нет ...