Начну по порядку. В этом отеле отдыхали мои знакомые и порекомендовали его, мы собрались две семьи. За неделю до прилёта я связалась с менеджером отеля Анной и сказала, что нас 2 семьи и хотим жить рядом по соседству т.к дети вечно бегают друг другу(отдыхаем не первый раз вместе), на что Анна выслала нам сопроводительное письмо(все это такая ерунда) приехали мы в отель примерно около 9 утра, знаем что заселение в 14 мы и не переживали. На ресепшене мы отдали доки и письмо, на что женщина сказала ок, номера будут вместе, мы покойно пошли на море. Придя к 14 часов мы узнаем что номера не рядом и даже не напротив, а в разных концах коридора, дети расстроились((( и не главный корпус. Мы пошли выяснять как так, на что нам уже другой сотрудник на ресепшене сказал, а вы можете ДОПЛАТИТЬ и мы поселяем вас в главный корпус и вместе(доплата с 2х семей около 520 евро и это ещё со скидкой) Но это ещё не все! На 3 день сломался сейф и нам пришлось час сидеть ждать пока его вскроют. Все ок, вскрыли, заменили. На утро след. дня мы опять можем открыть сейф и это опять время. Отпуск ещё не закончился. Надеюсь дальше все будет ОК. А в целом отель не плохой, еда вкусная, разнообразная(кроме завтраков) и даже они очень приличные. Персонал хороший, отзывчивый. Лежаков хватает, море 🔥🔥🔥🔥, пляж в 2 мин от отеля.