АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
341 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2019
10.07.19 - 14.07.19
- Не рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
10 - 14 июля

Включённые услуги отсутствуют

Перевести

Бронировали отель в ноябре 2018г. По акции чёрная пятница. На официальном сайте. На почту пришло письмо: Подтверждение бронирования и там перечислены включённые услуги. Колесо времени включено. Это колесо обозрения. Могу кататься каждый день. Ага. На деле услуга больше не предоставляется.

В течении суток проблема была решена.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • Сервис
  • пляж
Добавлено: 11.07.2019 17:29
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 329 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Колесо обозрения где?
Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! На данный момент времени "Колесо обозрения" оплачивается дополнительно. В стоимость проживания входит посещение "Сочи-Парка". Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле-замке. С уважением, Елена операционный директор.
Услуга была включена на момент бронирования в ноябре 2018 года. Менять что либо сейчас не правильно. В любом случае моя проблема оперативно решена, билеты на колесо обозрения получены в полном объёме, как и было обещано при бронировании.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (271) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.05.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 341