АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1668 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Titanic Beach Lara,Titanic Beach & Resort (отель был переименован 01.09.24)
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
27.06.19 - 07.07.19
- Воздержалась
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

ОВЕРБУКИНГ!!!!!

Перевести

Выбрали данный отель.Перед вылетом за 12 часов отель нам прислал срочный форсмажор,ОВЕРБУКИНГ,принять не можем. Предложили замену,которая оказалась хуже,мы отказались. Благо мы ещё были дома,варианты для решения проблемы были. А то такое "счастье" могут подкинуть на ресепшн. Кто однажды пережил овербукинг,меня поймёт. При этом, при бронировании номеров за 2 недели,отель наличие мест подтвердил. Мы подняли скандал,вопрос решал головной офис в Москве.Летали с СанМар.

Никто ничего не пояснял. В итоге мы выставили свой список отелей на которые готовы поменять Титаник.Вообщем....,было...не дай боже! В итоге отель нам "выделил" номер ,т.к с нами оказалось не просто (видать кого-то другого подвинули). Вот так просто с нами обошлись,поиграли на наших нервах.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Плюсов много.
  • Минусов мало.
Добавлено: 07.07.2019 22:15
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 780 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (233) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 446