АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Серебряный статус
3215 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2019
22.06.19 - 04.07.19
- Воздержался
4
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

При заселениии (около 21 часа) нам был предложен номер...

Перевести

При заселениии (около 21 часа) нам был предложен номер 3323, жуть!!! Без балкона, неподготовленный к приему гостей!!!( фото см.ниже) После получасовых разборок на рецепшн, звонка гиду Аслану, и твердым заверениям, что утром нас переселят в хороший номер с балконом, мы въехали в номер 3325, точно такой же как предыдущий, только убранный.

Действительно утром Аслан решил наш вопрос с переездом в номер 1005( цокольный этаж). Номер значительно лучше всех предыдущих, больше и с балконом. Вид на бассейн. Мы радостно перетащили чемоданы. Как оказалось, номер очень сырой ,это выяснилось в процессе!!! К нашему отъезду в прихожей на стене вылезла черная плесень. И тут стало ясно, почему после отъезда гостей, переодически приходит строитель с краской. Помыли -подкрасили и заселяют новых гостей. Это был самый неприятный момент нашего отдыха.

Относительно уборки- претензий нет.Убирал хорошо, приятные мелочи в виде цветочков и хитроскрученных фигур. Постель удобная, белье белоснежное.Полотенца чистые, незастиранные. Уборщик восполнял запас воды в номере.Был дружелюбен. Не беспокоил во время дневного отдыха( убирал когда нас нет).

Питание хорошее. Грязных тарелок мне не попалось. Мои не отравились. Всего было в достатке. Если что-то заканчивалось-моментально подносили. Вино( на мой вкус) белое столовое пригодно))). Меню разнообразное. Официанты расторопные. Быстро убирают грязные тарелки и наливают вино.

Поставила 5- из-за сорванного обеда в баре на пляже.Заказывали обед по меню( с выбором блюд,конкретно рыбный шашлычек), когда пришли оказалась этого нет... Рассердились и ушли обедать в основной ресторан.

Два ужина аля-карт прошли нормально.

Пляж убирают, лежаков нам хватало. Иногда делают очень симпатичные приветственные надписи на песке))).

Анимация стандартная - стараются, развлекают гостей.

Рекомендую экскурсию в Сахару!)

Резюмирую: при нормальном расселении посетили бы отель повторно, а так- "осадочек остался"

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0
  • чисто
  • у нас неудачное расселение
Добавлено: 06.07.2019 17:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 959 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, подскажите, сейф в номере есть и wi fi. Бесплатно?
Ирина спасибо за Ваш отзыв ! Вы поделились своим мнением и это очень важно для администрации и персонала отеля , а так же для наших будущих гостей!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (459) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (51)
Ирина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.05.2011
  • Страны, города: 13 / 40
  • Отели: 47
  • Отзывы: 51
  • Фото, видео: 119
  • Комментариев: 104
  • Читательский охват: 28 778