Недавно вернулись с отдыха и хороших впечатлений особо не получили отдыхая в этом отеле(5 звезд как заявлено естественно нет.Максимум только можно оценить на 3).Но это конечно только наше мнение,читая другие отзывы я надеялась на хороший отель,но чуда не случилось(очень обидно).Нас заселили в корпус,который находится напротив другого отеля,создалось мнение,что этот корпус вообще никто не контролирует из отельных менеджеров(постоянно тарелки с недоеденной едой в холле могут там находиться сутками,лифт наверное никто и не моет,уборка в номере происходила так,что и не понятно была она там или нет,даже и не поймешь!!!Грязь везде,особенно у бассейна возле СПА-это какой-то кошмар(грязный,никто его не чистит),пол у бассейна весь в песке,еде и во всём на свете(один раз мне удалось заставить там помыть пол)больше за 2 недели его и не мыли,лежаки и столики тоже не моют(если не считать мытьем протирание всех столиков одной тряпкой,ни разу не прополосканной) про это можно много писать!Моется и убирается только в центральной части на территории отеля,в остальных местах даже и не собирается никто этого делать!Питание нормальное,свежее,хотя и однообразное(это не главное).Анимация никакая,если детская ещё как-то и работает(детям нравится),то для взрослых оставляет желать лучшего(не интересно и никак),спасали только вечерние выступления,а команда аниматоров не понятно вообще чем занимается.Очень жаль потраченных денег,а они далеко не маленькие.Есть с чем сравнивать(были в других отелях и это небо и земля).Мне показалось,что персонал даже не стремится повышать свой уровень и исправлять недочеты,они этого даже не хотят видеть,не так давно там появилась новая девушка отельный менеджер,надеюсь,что она что-то изменит!!!!(наверное единственный человек,который хочет работать,очень приятная девушка).