АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1329 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в мае 2018
01.05.18 - 08.05.18
- Не рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Отель, который не порекомендуешь друзьям

Перевести

Отдыхали год назад, хотел сразу отзыв написать, но всё откладывал...

Не знаю, чем этот отель так славится, но:

- кухня не вкусная!

- сервис на тройку, админы на ресепшне не понимают сути проблемы. У нас была заблокирована дверь в сан.узел, три раза звонил на ресепшн, кормили "через 5 минут", в итоге ждали 40 минут, пока пришли и открыли нам дверь. Менеджер ходит возле ресепшна и делает вид, что он там самый важный, помощи от него никакой.

- Guest Relations сервис - это одно название, девушки не заинтересованы в помощи гостям отеля;

- И самое главное - двойные стандарты в отеле. Персонал "пархает" возле немцев, арабов, и игнорирует русских/украинцев/белорусов. Очень не красиво всё это видеть со стороны!

- от отеля до моря пешком минут 20-25, очень не удобно;

- пляж не для детей вообще.

- шум с утра до вечера от музыки возле бассейна, dj - просто ужас;

- анимация для детей - трудно назвать это анимацией.

И плюсов:

+ шикарный аквапарк, тут нет слов. Но смысл лететь на красное море ради того, чтобы плавать в хлорной воде?

+ море - супер! Для взрослых там можно плавать целый день, много рыб как в аквариуме...

+ неограниченный доступ к соседнему отелю той же сети, где горок еще больше)

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Аквапарк
  • бассейны
  • море
  • Сервис
  • обслуживание
  • еда
Добавлено: 02.07.2019 15:49
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 221 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости!Приветствуем Вас из отеля Аква блу!Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв!Ваше мнение очень важно для нас.Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента.Нам очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля. Желаем Вам новых удивительных путешествий.Всего доброго,Администрация
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 683) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Alexey
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.06.2019
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 17
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 559