АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1890 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2019
07.06.19 - 14.06.19
- Не рекомендую отель
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не селитесь в главный корпус с детьми!

Перевести

Коротко и по факту:

1) плюсы отеля: большая территория, хорошая анимация, отличное питание

2) минусы отеля: маленькие номера, шум в главном корпусе!

Казалось бы минусы незначительные, но нам эти моменты совершенно испортили отдых с маленьким ребенком.

Во-первых, мы оплатили номер с видом на море, но по факту приезда нам сообщили, что свободных номеров нет и нас поселили на сутки в другой номер. Но это даже не номер, а коморка с видом на стену, вентиляционную трубу и с безобразно загаженным птицами балконом. Управляющий так и не смог нам обьяснить почему сложилась такая ситуация и вообще вел себя так как будто для отеля это совершенно нормальная практика. В итоге 1 день из 7 мы провели в нервном напряжении.

Через сутки получили свой номер в главном здании с видом на море, но радости это нам не прибавило. Номер крохотный на столько, что в нем с трудом можно передвигаться двум людям, коляску негде поставить, ужасная звукоизоляция. Весь оставшийся отпуск до 23 ч мы не могли спать из-за музыки, а с 23 ч эти звуки сменялись криками туристов то под окном, то в корридоре.

К отдыхающим претензий нет, это вопрос к руководству.

Главный корпус совершенно не подходит для отдыха с детьми (если ваши дети не пьют и не гуляют до утра:)

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание
  • территория
  • Размер комнат
  • звукоизоляция
Добавлено: 15.06.2019 16:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 240 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Добрый день!
Подскажите пожалуйста подробнее про детскую анимацию.
Часы работы мини клуба?
Есть ли развлекательные мероприятия для детей после мини диско? Шоу для детей с артистами?
Уважаемая Татьяна!

Мы благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашем отеле Bellis Deluxe. Ваше мнение, как и мнение других гостей, очень важно для нас, ведь именно, благодаря Вашим замечаниям, мы улучшаемся и не стоим на месте.

Cпасибо Вам, что Вы указываете на наши недостатки, это дает нам стимул работать еще лучше. Мы всегда стараемся удовлетворить просьбы наших гостей, если они чем-то недовольны. Приносим Вам искренние извинения за те неприятные моменты, что Вы пережили. Все же надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле. Мы всегда стараемся улучшить качество сервиса в нашем отеле, опираясь на Ваши отзывы.

С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (961) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 890