• Інформаційні канали
  • Лента сповіщень
  • План подорожі
Без статуса
678 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
05.06.19 - 13.06.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Ожидали от отеля хорошего сервиса....

Перевести

Отдыхали в отеле с 5 по 13 июня с детьми. Отель красивый как на фото. Но проблемы отеля в сервисе!!! Итак мы приехали утром и ждали заселения к 14 часам. Увы в 14 ЧАСОВ НОМЕРОВ НЕ БЫЛО! Пришлось толпе русских людей ругаться, чтоб дали номера. В итоги к 14-30 заселили. Номер 5015- прекрасный вид на море и бассейн. Как выяснилось номера не были готовы после ремонта. Нас заселили в номер с кучей недоделок. Самая большая недоделка- не подключена антенна к телевизору! 3 дня бегали на ресепшн с просьбой решить проблему! Ресепшен каждый раз записывает вашу проблему- и на этом все!!! Вай фай это то же проблема -обещали что интернет будет вечером в день приезда! Увы мы уехали, а интернета нет!!! Еда вкусная- но без изысков. В связи с заполнением отеля в ресторане -аншлаг! Не всегда можно найти свободный столик и лотки с едой опусташаются в считанные минуты!!! Очередь за мясом на гриле примерно минут 20. Мороженное это замороженый сок! Пообедать можно и в кафе у моря. Пекут вкусные лепешки, пиццу и шаурму.Голодным не останешься! Лежаков мало к 9 утра возле бассейна все занято!!! Анимация в клубе детям понравилась. На море лучше идти на пляж влево-там лучше заход. В принципе отдохнули не плохо! Очень разочаровал сервис!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • вкусная еда
  • красивые номера
  • сервис
Добавлено: 14.06.2019 22:35
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 231 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Вот интересно когда будут комментарии от отеля?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (272) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
наталья МУСИЕНКО
Россия
Химки
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.02.2015
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отели: 9
  • Отзывы: 9
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 26
  • Читательский охват: 10 111