АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Без статуса
705 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
01.06.19 - 13.06.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель!

Перевести

Наше пребывание в отеле с 27 мая по 8 июня 2019г. Заселение семьи 2 взрослых и 2 ребенка произошло в 16.00!!!!! с отговоркой, что нет номеров....но для французов они почему то были!! Отношение рецепции хамское и они это не скрывают! Номерной фонд старый, постельное белье....не хочу даже комментировать, кондиционер не работает, тараканы, ресторан...ну если его так можно назвать...кушать было НЕЧЕГО!!! Завтраки скудны до безобразия, обед более-менее, ужин не лучше чем обед, фрукты непотребного вида (фото прилагается) в ресторане духота, очереди за едой, посуда моется плохо. Дети все 12 дней питались макаронами! Напитки как для детей так и для взрослых никакие!! Анимация заточена исключительно на французов. Пляж не убирается, верблюды и лошади явно там ни к чему!! А так же хочу отметить плохую работу отельного гида Анекс-тура (жалоба написана отдельно) Павла Тищенко- кроме как продать экскурсии его не интересует ничего...и что мы были заселены после 14.00....это он считает нашими проблемами.Худшего отдыха у нас не было!!!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • море (акцентирую..не пляж с вонючими верблюдами
  • а именно море)
  • весь отель-большой минус
Добавлено: 13.06.2019 15:00
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 034 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

И у нас. Только гид хороший достался. Отдельное спасибо Рашиду, все проблемы и вопросы решал сам
Рашида назначили вместо Павла... Уже за 2 дня до нашего вылета. И да я с вами соглашусь, он очень старался помочь нам и как-то изменить наше мнение об Анексе.
Как хорошо, что я выбрала другой отель!
А почему вас должны были заселить раньше 14.00?
Заселение должно быть в 14.00, но ни как не в 16.00...!!!! Мы и не претендовали, что заселят раньше (снова отмечу...французов заселяли сразу по приезду в отель и раньше 14.00)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (180) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 705