отдыхали в отели с 22.05.19г. Приехали в отель в 8 утра ,нас сразу же отправили на завтрак,заселили быстро в 11 мы были уже в номере.номер 257 на втором этаже,находиться прямо над рестораном,поэтому постоянно шум от выгружаемых машин и запах гари.номера убирают очееень плохо,полотенце за девять дней поменяли раза два,пол моется каждый день поверхностно,в номерах грязь！！постельное белье не менялось вообще......даже за чаевые！В номере не работал телефон,обращались на ресепшен а также к своему гиду но поломку так никто и не исправил！Ресторан не плохой завтрак и ужин можно оценить на 5, а вот обед это что то,т.к он проходит в ресторане у моря,там постоянные очереди и не хватает посадочных мест,народ занимает очередь за полчаса до начала обеда！впервые вижу такое в5. Пляж хороший песок,заход в море приятный особенно с маленькими детьми,детей в отели очень много！если выбирать из линейки Сурал то лучше Сурал сарай,или сурал резорт,в этих отелях гораздо спокойнее！