АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
485 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2019
27.05.19 - 02.06.19
- Воздержалась
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

отдыхали с 27.06 до 02.07. По приезду ночью разместили...

Перевести

отдыхали с 27.06 до 02.07. По приезду ночью разместили в домике на 3 этаже ( номер 8164) . Самое ужасное это номер, а точнее ползающие жители этого номера (муравьи), которые просто тропами ходили по номеру, каждый день меняя направление. Первоначально они были в ванной. После жалобы на ресепшен их чем то обработали( это было в 12 ночи). Мы успокоились, что избавились от них. Каково же было наше удивление утром, когда мы начали разбирать чемоданы и обнаружили наших ползающих соседей в чемодане. Пришлось экстренно вытряхивать из чемодана все на балконе.... последующие жалобы результатов не дали. И каждый наш день начинался с танцов, топали по ним в 6 ног. Они были везде.... и на кровати, и по плинтусам стройными рядами шагали. Короче ужас... На 6 день сняли видео и только после показа его на ресепшен , пришли и обработали все дихлофосом. и о чудо... муравьев в номере не стало. За весь отдых один спокойный день. Неужто нельзя сразу было обработать....

А так все хорошо. Аквапарк супер, питание на обед и ужин отличное. На завтрак честно не очень. для себя брала только булочку и сыр. При выборе в следующий раз отеля очень хорошо подумаю. взвешу все плюсы минусы. муравьи или аквапарк????

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 03.06.2019 18:53
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 213 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

почему номер не решили поменять ? по мне так лучьше уж муравьи чем таракан длинной с указательный палец )) меняли номер два раза после таких гостей. но это был другой отель
Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за выбор отеля Silence Beach Resort, а также за оставленный отзыв.
Mы очень ценим ваше доверие и искренне сожалеем, что в некоторых вопросах вы остались недовольны отдыхом в нашем отеле. В целях избежания появления насекомых, по правилам отеля, приносить еду в номера запрещено, так как жаркий и влажный климат создают идеальные условия для среды обитания насекомых, но, к сожалению, не все гости соблюдают данные правила.
Мы всегда стараемся усовершенствовать качество предоставляемых услуг, поэтому ваши замечания имеют для нас огромную ценность. Отдельная благодарность за то, что по достоинству оценили питание, аквапарк и отель в целом.
Мы надеемся, что вы все же решите выбрать наш отель вновь, чтобы мы смогли изменить ваше впечатление.
С уважением, команда отеля Silence Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 797) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Екатеринбург
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 485