Отдыхали в отеле в мае 2019 с детьми. Отель городской, в 10 пеших минутах от центра, имеет свой пляж через дорогу, бассейн с горкой, СПА-центр, но без территории и анимации. На рецепшене встретили очень приветливо, дали всю информацию, говорят на русском, английском (хороший уровень). Вообще персоналом отель приятно удивлял - все (рецепция, горничные, официанты, бармены и т.д.) очень приветливы, оперативны, всегда готовы помочь. Уборка в номерах была каждый день, замена полотенец тоже. Постели белые, матрасы комфортные, полотенца хорошего качества. Номера в 2-этажных корпусах маленькие и тенистые, полотенца и купальники за день не высыхали. Но мебель новая, холодильник, электрочайник, стаканы, чистая просторная душевая. Еда была очень вкусной, разнообразный выбор мяса (индюшатина, курица, говядина), рыба через день, много зелени и салатов. Из алкогольных напитков вино (белое, красное), пиво, джин, водка. Бассейн достаточно просторный, чистый. СПА-центр небольшой, но очнь уютный и чистый. Очень понравилась процедура в хамаме, массажист Саркан - просто волшебник. Странно, что туристические компании не работают со СПА-центром при отеле, а предлагают процедуры в хамаме в СПА-центре в AquaCity, где пахнет канализацией и чистота и санитария сомнительные, к тому же, вас как стадо в быстром темпе водят из комнаты в комнату и пытаются навязать кучу дополнительных платных процедур и не в самом приветливом тоне. В СПА при отеле Arsi Enfi City Beach вам проведут индивидуальную процедуру, вы почуствуете себя королевой. Пляж чистый, бар и туалет на пляже платные. Персонал на пляже так же приветлив и проведет вас к свободному шезлонгу, поставит зонт и принесет напитки. Заход в море был немного затруднен из-за острой гальки, но море чистое. Возле отеля есть обменник с хорошим курсом, в 5 минутах хотьбы супермаркет. По дороге в центр куча магазинов с сувенирами, сладостями, одеждой и обувью. Так же рядом с отелем турагенство, предлагающее экскурсии и прогулки по нормальной цене. Может отель не совсем подпадает по категорию "семейный" из-за отсутствия детской анимации и своей парковой территорией, но наши дети (7, 8 и 14 лет) были очень довольны. Мне бы очень хотелось сюда вернуться.