АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
843 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С друзьями в мае 2019
19.05.19 - 29.05.19
- Воздержалась
4.2
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность...

Перевести

Добрый день!

Хочу выразить свою благодарность русскоговорящему менеджеру Александру за то, что улучшил условия нашего пребывания в данном отеле: предоставил более приличный и комфортабельный номер (жилой фонд у этого отеля уже старенький), предоставил дополнительные полотенца для головы и для ног (в этом отеле полотенце дают всего одно на человека!), обеспечили кофеваркой (хотя просили чайник )), но всё равно очень благодарны!), дополнительными вешалками. Сервис в этом отеле не настолько хорош, как пишут в отзывах, поэтому большое спасибо Александру за то, что с любыми вопросами мы шли к нему, и он их решал, если работал в этот день, т.к. доминиканцы ничего делать не хотят! (.

Александр хороший, трудолюбивый сотрудник и просто интересный, образованный человек, говорящий на 4х языках! ))

  • Большая
  • красивая территория
  • близость к морю
  • хорошее питание
  • неплохая развлекательная программа
  • своя дискотека
  • входящая в all inclusive
  • Плохой сервис
  • платный сейф (3$ в сутки)
  • нет бесплатного интернета нигде
  • мелкое море для взрослых
Добавлено: 01.06.2019 11:49
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 799 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Анастасия, здравствуйте!
Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями и мнением об отдыхе в нашем отеле. Отдельное спасибо за приятное мнение о результатах моей работы! Всему нашему персоналу всегда интересно и важно знать мнение наших гостей и, пусть не так быстро, как хотелось бы, но мы ведём работу над улучшением уровня сервиса.
От всего нашего коллектива желаем Вам много интересных путешествий и только приятных впечатлений!
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Experience Hamaca
Александр, здравствуйте , будьте добры , уточните информацию про годовщину свадьбы,если у нас во время отпуска будет годовщина, отель сделает комплимент? и что для этого нужно предоставить?...
Здравствуйте Ирина,
отель предоставляет фрукты и шампанское в номер в качестве комплимента. Обязательно сообщите мне о дате годовщины, как минимум за сутки.
Также, об этом можно получить информацию на страничке Be Live Experience Hamaca в фейсбуке.
С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (302) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 843