Ездили с подругой и 3 детьми. От 5 звезд ожидали большего. Есть, с чем сравнивать, много путешествуем. В отеле очень грязно: в ресторане приходилось выбирать тарелки, чтобы найти чистую. Часто столы были не сервированы и официанты не подходили, нужно было подойти и взять у них приборы и бокалы. Еда однообразная, мяса было 1 раз, в остальное время только курица курица. Фрукты и овощи только те же, что и у нас и по качеству не лучше. В ресторане всегда толпа, чтобы положить себе еду, нужно постоять в очереди. В номерах тоже грязно. Сантехнику и полы не мыли. Воду в номер положили за неделю только 1 раз. Постельное белье и полотенца с пятнами. Не было даже тапочек, про халаты молчу)) Допросились, чтобы нам принесли-таки одеяла, только на вторые сутки. Попробовали сходить в тренажерный зал, там, видимо, вообще не убираются, на полу слой пыли и грязи 2 см. Анимация очень вялая. не знали, чем занять детей вечерами, так как вся детская анимация рассчитана на детей от 3 до 6 лет. Взрослая тоже очень символичная, для галочки. Весь период пребывания не работал платный WiFi, бесплатный ловил только в зоне ресепшн в двух корпусах, и тоже с перебоями. В главном здании в зоне основного ресепшена бесплатный не работал вообще,и платный, соответственно, тоже)) Алкоголь в баре местного производства, даже по запаху ужасный, про вкус молчу) Соки только "юппи".