АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
152 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в декабре 2018
10.12.18 - 17.12.18
- Рекомендую отель
3.2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

+/-

Перевести

Отель средний, не впечатлил, но и не расстроил.

Из минусов:

Вход в море ТОЛЬКО через пантон.

Вид из номера на воздухоочестительную систему (ну так скажу, на любителя, номер 3110)

Официанты в ресторане работают только за евро или доллары, не платишь официанту, нет ОБСЛУЖИВАНИЯ!

Неадекватный официант в открытом зале в первый день улыбался, обслуживал, приветствовал, когда понял, что платить не будем (принципиально не оплачиваю) орал и не обслуживал, устраивал скандалы.

Пива катастрофически не хватает! Наливают половину 200 гр. стакана, постоянно нет, будет через 5 минут, 20 минут и т. д.

Вылет был ранний, в 3-25 выезд с отеля - завтрак (сух.поек) -НЕ дали!!! В самолете мы были единственные которым не выдали завтрак!!!

2 раза ходила предварительно на рецепшин и к гиду заказывала завтрак (для меня было обязательно, т.к. отдыхала с маленьким ребенком)

Ночью (в 3-15) сообщили, что сух.пойка не будет, предложили позавтракать ребенку в ресторане: булочки, обветренная колбаса, и соленый сыр фета (для информации ребенку 1,9 лет)

Ужасный гид от турфирмы: занял 1,5 часа времени, встреча ни о чем(((

+:

Большая, зеленая, ухоженная территория.

Большой пляж

Бассейны

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.8 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.1 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • большая территория
  • ухоженные сады
  • большой пляж
  • за все просят евро или доллар
  • неадекватные официанты
  • нет захода в море с берега
Добавлено: 20.12.2018 01:35
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 190 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear Guest,

Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion.

I do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required.

In the meantime, I’d like to thank you for bringing these issues to our attention to allow us to further improve our customer experience

Kind regards,
Hotel Manager
Sukru Ates
Sharm Plaza & Sharm Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (875) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Iren
Украина
Днепр
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.12.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 612