Я всегда еду отдыхать на позитиве, и даже в этом отеле на протяжении всего отдыха я пыталась найти плюсы, но это было очень сложно!

Отдыхали в период с 25.09 по 5.10 2018. Выбрали отель по месторасположению, отзывам...скорее всего купленным...

Первое, что бросается в глаза - ГРЯЗЬ!!! Туалеты возле ресепшен и ресторана грязные, пол липкий, кондиционеры с черным налетом...

Заселили ровно в 14:00, багаж тащили сами в номер...

Номер грязный, неубранный, на балконе слой пыли и пепла. ЗА 11 дней отдыха постельное белье поменяли только 2 раза, полотенца 1 раз! Из бачка унитаза протекала вода на пол, когда мы на это пожаловались на ресепшен - горничные на лужу просто кинули полотенце..

В ресторане не работают вытяжки, дым - до моря!

Обслуживающий персонал неприветливый. Бармены наливают спиртное по два стакана в руки с выражением лица - типа "подавитесь"! Форменной одежды нет, бейджа нет...один бармен любит стучать кулаками по барной стойке, наливает пиво впрок и бесится, если просят налить снова. Барные стойки грязные. В пятизвездочном отели наливают напитки в ОДНОРАЗОВЫЕ СТАКАНЫ !!!!! К слову, в ресторане посуда тоже не чистая - кружки, стаканы со следами губной помады. Еда однообразная, их коронное блюдо - жареная селёдка, из фруктов - яблоки, мандарины, резаные апельсины и незрелая дыня!

Пляж маленький, шезлонги стоят впритык друг к дружке, люди лежат буквально на головах друг у друга, шезлонгов на всех не хватает... Пляж убирается один раз в сутки!

Территория отеля неухоженная, цветы и пальмы увядшие. Охраны нет ни в отеле, ни на пляже, отсутствуют камеры видеонаблюдения. Ночью вся открыто, дежурного на ресепшен нет.

Спасибо отелю могу сказать только за поздравление с днем рождения - подарили бутылку вина. НО, на просьбу открыть вино - послали в магазин, в ПЯТИЗВЕЗДОЧНОМ отеле нет штопора! В баре не оказалось фужеров, только одноразовые стаканчики.

Общаясь с другими отдыхающими узнали, что еще в июле всё было супер! Люди возвращались отдыхать в этот отель, потому что им нравилось, а сейчас они просто рыдают! Что же произошло с отелем??? Связано ли с этим то, что на вывеске отеля при входе закрашены белой краской звезды? Не дезинформируйте потенциальных отдыхающих и не портите людям впечатление о долгожданном отдыхе!