АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
484 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2018
04.08.18 - 13.08.18
- Рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Летели из Нижнего Новгорода с Анекс тур, всё замечательно...

Перевести

Летели из Нижнего Новгорода с Анекс тур, всё замечательно. В отель прилетели рано утром и после обеда попросили заселится пораньше, а не в 14:00 так как дети устали с 6 утра. Администратор без промедления нас заселил в 13 00. Питание - для 3 ( это именно 3, а не 4 как нам её преподносит анекс, но платим то за 4 звезды) очень даже нормальное. На завтрак : оладьи, круассаны, варёное яйцо, яичница, омлет (невкусно, сухой), овощи, разныое повидло, иогурты, сыры, колбаски. Обед и ужин :говядина и курица, индейка, рыба, рис, макароны, паста, картофель в любом виде, пицца невкусная, огурцы сухие, оливки есть невозможно, овощи, картофель фри очень вкусный, нагетсы, колбаски острые, вкусное мороженое для детей на ужин, фрукты :арбуз, слива, виноград и дыня и 2 р персик. Много десертов, но не все можно было кушать. Кофе вкусный в баре на рецепшене, вино разбавлено водой. Пляж чистят утром, лежаков хватает всем, работает охрана. Море тёплое, правда наличие медуз все омрачает, при нас из 10 дней их не было только 3 дня, остальное время дети отказывались купаться в море и приходилось идти в бассейн. Номера в отеле так себе, на первом этаже все время пахнет сыростью и затхлостью(по крайней мере в нашем номере),одеяло без пододеяльников, наматрасника даже не было, полотенца уносили менять и возвращали только после обеда (как вытираться после душа непонятно), уборка была хорошей только после шоколадки Алёнка и 2 долларов и то не супер. Но вот туалетной бумаги аж три рулона, шампунь и мыло приносили 2 раза.

Территория отеля большая и чистенькая, есть где погулять и при нас же высаживали цветочки красивые. Бассейн у рецепшена чистенький, мужчина, который его чистит очень ответственно к этому подходит. Аквапарк ничего, с 2 горок взрослому человеку вообще невозможно скатиться так как швы и ты просто не скользишь по ним, швы на всех горках. Вода в бассейне аквапарка солёная и глаза щиплет очень сильно. Ну очень много алжирцев и ливийцев, окупировавших аквапарк, немытые и не воспитанные мусорили где попало, из-за этого только и не ходили туда. Зато аниматорам взрослой анимации(арабам) уж больно нравилось к ним обращаться, а про русских они говорили, что мы не выпили сто грамм, чтобы повеселиться. Взрослая анимация вечерняя была никакая просто, мы даже не ходили на неё, только один раз. Персонал вежливый и приветливый (по крайней мере у нас был),даже уборщица. Очереди в столовой это отдельная история. Если ко времени началу трапезы не подойдёшь, то все считай что будешь искать столик и стоять в очереди за едой незнамо сколько и детей накормишь только через минут 20-25. Это очень напрягало. Вай фай в отеле работает плохо, но позвонить по ватсапу домой и написать смс хватало.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.2 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • питание
  • детские аниматоры
  • взрослая анимация
  • очередь в столовой.
Добавлено: 21.08.2018 21:28
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 866 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ольга!
Мы хотели бы поблагодарить Вас за то время, которое Вы потратили, чтобы поделиться своим отзывом и впечатлениями с нашими будущими гостями. Мы очень рады, что Вы приятно провели время с нами. Что касается медуз, то, как правило, наибольшее их скопление у берегов пляжей наблюдается примерно с середины августа и длится пару недель. Однако сезон медуз в Тунисе бывает не каждый год, и в большей степени зависит от погодных условий. Чем сильнее прогреется вода у берега, тем больше вероятности, что в ближайшее время вход в море станет достаточно неприятным для купальщиков. Однако, мы искренне надеемся, что положительных моментов в Вашем отдыхе было больше и они перекрыли все отмеченные Вами минусы.

С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля и Ирина
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (575) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.08.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 484