АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Без статуса
494 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в июле 2018
01.07.18 - 31.07.18
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель сам пририсовал себе звезды

Перевести

Отдыхали парой 10 дней. По приезду, пока ждали заселения, оставили вещи в комнате хранения, которая представляет собой проходной двор, все ящики, закрывающиеся на ключ, были заняты. В итоге украли дорогие ботинки. На просьбу посмотреть камеры видеонаблюдения встретили дикое непонимание и возмущение «Вы что, хотите, чтобы начальник охраны просматривал 12 часов камер?!» Естественно персонал не брал и не виноват.

Поселили в мунлайте, корпус стоит отдельно от основного и бунгало, эта уединенность и отдельный бассейн понравились. Номер сам хороший, только и тут была неувязочка. Мы заказывали одну двуспальную кровать, а поселили в номер с двумя односпальными. На просьбу решить проблему отреагировали так: сдвинули две кровати и постелили одну простыню. К слову, уборщицы постоянно их раздвигали. Вид из окна, кстати, был прекрасный.

Также у отеля были перманентные проблемы с электричеством: гас свет, ломался кондиционер, ломался телевизор. На обращения ресепшн реагировали очень вяло, приходилось звонить по одной проблеме 3-4 раза!

На второй день в нашем крыле сломался лифт, жили мы на 6 этаже, приходилось ходить кругами через другое крыло. Починили его только через неделю.

Гиды Пегаса были отличные, взяли у них экскурсию в турецкий Диснейленд, очень понравилось.

Отель семейный, нам его втюхали как молодёжный. Музыка, дискотеки для молодежи есть. Мы пару раз сходили на вечернюю анимацию и нам совершенно не понравилось. Детям там интересно, для них много занятий.

Море прекрасное!!! Пляж большой, галечный. Мы уходили на другой конец пляжа, где нет народа. Там же рядом волейбол и басссейн.

Дневная анимация понравилась, участвовали в конкурсах, играли в водное поло. Снеки в барах средне съедобные, очереди выстраиваются буквально за всем. Алкоголь так себе, бармены совершенно не соблюдают пропорции, так что пить это мы не смогли.

Еда неплохая, в главном ресторане народу много, но всегда можно найти место. Еда на 4.

В целом, мы довольны отдыхом, так как отдыхать - не работать. Отель бы не советовали, так как по частоте смены полотенец (пляжные надо самому менять только 3 раза в неделю в определённое время), обслуживанию и уборке не соответствует 5 звёздам.

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • красивая большая территория
  • воровство
  • обслуживание
  • медленная реакция на поломки и проблемы
Добавлено: 05.08.2018 23:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 199 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Добрый день, Ирина,
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле, нам очень важно Ваше мнение. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, мы приняли во внимание Ваши замечания и будем над ними работать. Мы рады, что несмотря на некоторые недочеты, Вы все же нашли приятные моменты и в целом остались довольны отдыхом. Будем рады, если увидим Вас вновь в сети отелей Justiniano.
С уважением, Отдел по работе с Гостями, Жанна
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 934) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Irina
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.05.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 17
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 494