• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
436 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sentido Casa Del Mar Resort (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхал С семьей в июле 2018
01.07.18 - 14.07.18
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Крайне посредственный отель

Перевести

Поехали в отель, купившись на хвалебные отзывы. Сразу скажу, что лично мне совершенно неясно, кто их писал и почему, поскольку данный отель является одним из худших, в которых мне пришлось побывать.

Теперь по порядку. Ехали мы с "Пегасос Туристик", сразу хочу отметить, что их отельный гид произвел крайне неприятное впечатление - ему нужно было втюхать нам экскурсии по откровенно нереальным ценам, пел песни про отпуск у него с завтрашнего дня и так далее.. Как только мы ему намекнули, что мы слегка в курсе реальных цен на экскурсии и что его предложение откровенно рассчитано на глупых людей, этот персонаж моментально утратил к нам интересен и испарился, с тех пор мы его не видели. Отношение к клиентам, мое почтение. В итоге мы взяли точно такие же экскурсии на улице втрое дешевле.

Особо хочу отметить, что описание отеля вообще не соответствует реальности.

Практически ничего из заявленного в рекламе в отеле нет. Нет спортзала, вообще нет анимации, делать в отеле прямо нечего. Только жить и есть.

Приходилось ходить через дорогу на Гранд Плаза Отель, там хоть какая-то жизнь была.

Теперь по самому отелю. Отель откровенно старый, но это все ничего на фоне полного отсутствия обслуживания номеров. Его нет как класс, за 2 недели нам ни разу не поменяли постельное белье и полотенца. Да, знаем точно. Уборка чисто символическая, и то не каждый день. В общем, обслуживание номеров находится просто на отвратительном уровне, это не 4 звезды, а твердая одна.

Питание так себе, с голода не умереть, нормальное, но откровенно однообразное. Из недостатков - спиртные напитки надо брать на Little баре в холле и топать с ними в ресторан.

Про официантов. Покоробило отношение - даешь чаевые, пляшут с бубном вокруг, не даешь - все, каменное лицо, мы тебя не знаем и общаться не намерены.

Крайне серьезной проблемой являются лежаки, как на пляже, так и у бассейна. Я не знаю, что происходит в отеле, но найти лежак на море после 7.00 практически нереально. Ради опыта шли даже в 6 : 30 - практически все занято. Говорили, что сотрудники отеля за деньги с утра занимают наиболее удобные лежаки. Так это, или нет на самом деле, сказать не могу, но вполне вероятно.

Из двух баров у бассейнов работал только 1. Вечером делать вообще нечего, надо идти в соседний "Гранд Плаза Отель", там работает бар и дискотека с кое-какой анимацией.

Теперь что касается не самого отеля, а общей обстановки.

Ехать в Египет как в страну я лично не рекомендую и не советую и сам более туда не поеду. Причины:

1. Крайне наглое и хамское поведение продавцов на улицах, невозможно даже выйти на улицу, чтобы к тебе не бросилась толпа продавцов, причем продавцов крайне наглых, агрессивных и навязчивых. Прогулка по улице превращалась в квест в стиле "пройти через толпу продавцов". Прогуляться спокойно по улице - нереально вообще, никаких нервов не хватит.

2. Такое же поведение бедуинов на экскурсиях, мало того, что они постоянно обманывают людей (орут - купите за 1 доллар, соглашаешься, сразу выставляют ценник в 10 раз больше), пару раз дело чуть до беды не дошло, они берут деньги, но не отдают покупку за названную ими же цену и возвращали деньги только под прямой угрозой вызова полиции. Мы реально боялись за ребенка, с таким поведение я уже себя с трудом держал, чтобы не применить силу против торгашей.

3. Общее бескультурье контингента отдыхающих. Местные ходят в своих одежках в ресторан, в них же плавают в бассейне. Еду хватают руками из общей раздачи, часто за столом едят руками. Неприятно.

4. Постоянное и наглое требование денег. Просто так, ни за что, просто дайте нам денег. Дети, взрослые - плевать, дайте денег. Нагло и настойчиво.

5. Под конец гвоздь в гроб забил аэропорт Хургады. По ихним требованиям нельзя проносить воду на борт самолета. То, что будут пить люди в ожидании рейса и затем во время полета, не волнует никого - идите покупайте воду по диким ценам в местных магазинчиках. Иначе, как узаконенный грабеж, это я назвать не могу. Жена пошла в туалет, так и там с нее попробовали содрать копейку за подачу бумажного полотенца.

Резюмируя: это был интересный жизненный опыт, но больше его повторять мы не намерены.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • большой номер
  • отвратительный сервис
  • несоответствие рекламы и реальности
  • общее неблагоприятное впечатление о стране
  • агрессивность продавцов
  • безразличие персонала и отельного гида
Добавлено: 14.07.2018 15:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 163 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Ну наверное кому что нужно. Мы были в 2012 году в этом отеле. Скажу не такой уж и плохой отель. А вот мы с мужем Египет очень любим. И продавцы не мешают, нужно просто не обещать у них что то покупать
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (352) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Зорин Андрей
Беларусь
Гомель
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.01.2014
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 6
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 25
  • Читательский охват: 11 109