Добрый день ! А чего вы ждали от такой деловой пятерки. Ваш отдых испортило местное население , грязная посуда и стаканы одноразовые , пластик моют даже в отелях подороже . Египетский кризис . Выбирайте в Египте европейские отели и будет вам счастье

Добрый! Увы,но для россиян не до выбора..у нас нет прямых вылетов, нам приходится минимум 10 часов тратить на дорогу до Минска. Отзывов кучу перечитал-всех устраивают значит грязные стаканы,которые собирают потом по всему отелю и моют не пойми где....Отель грязный, отель староват-вот основные претензии. Вовремя убирайте-и не будет вопросов. Зачем этому отелю пятизвездочный рейтинг,если элементарно убрать территорию свою он не в состоянии?.....

Дорогой Сергей!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и время, потраченное на написание отзыва. Мы приносим искренние извинения за негативные моменты вашего отдыха. Все ваши комментарии были доведены до сведения руководства отеля для улучшения сервиса. Хотелось бы прокомментировать некоторые моменты.
В отеле отдыхает 50 процентов местных жителей и гостей из арабских стран и 50 процентов гостей из Европы и бывших стран СНГ. Разноуровневый пляж отеля протяженностью 400 метров имеет достаточное количество лежаков как в тени так и на солнце (большая часть лежаков в тени находится в левой части пляжа, там, где длинный понтон, который находится в исправном состоянии, жалоб от гостей не поступало). Отель аккредитован как Зелёный отель, это значит, что мы бережно относимся к окружающей среде, к энерго и водопотреблению, поэтому в открытых местах (на пляже и в барах) используются многоразовые акриловые стаканы, которые моются в специальных автоматах. Также хотелось бы отметить, что отель Dreams Beach Resort проверяется широко известной на международном уровне компанией "Cristal", которая имеет большой опыт работы в области гигиены и безопасности. Во время ежемесячных "Cristal" визитов, профессиональный аудитор проверяет около 250 контрольных вопросов в областях гигиены пищевых продуктов, безопасности и здравоохранения. Эти визиты без предупреждения проводятся в течение всего года, для того, чтобы гарантировать постоянно высокий стандарт качества. Профессиональные последующие меры между проверками приводят к повышению качества всех заинтересованных сторон. Наш отель всегда получает высокие баллы при проверке гигиены и безопасности.
Мы рады, что вам понравилась работа персонала отеля, подводный мир, питание. Мы еще раз приносим наши извинения за все негативные моменты вашего отдыха и надеемся, что в будущем вы захотите вернуться к нам в отель в статусе ВИП гостей и мы постараемся сделать все возможное, чтобы ваш отдых был незабываемым.

Желаем вам всего наилучшего и всегда находимся в вашем распоряжении,
администрация отеля Dreams Beach Resort.

Доброго дня! Я отдыхал преимущественно в левой части пляжа,где находится длинный понтон. Свободных лежаков в тени после 9.00-9.30 утра практически нет. Как небольшое доказательство-посмотрите внимательнее на мое фото двух зонтов, один частично ободран,у второго просто нет шляпы-прикрытия от солнца, они находятся возле главного понтона. К сожалению,туристы не имеют доступа к специальным автоматам для мытья акриловых стаканов, но по отпечаткам помады и т.п. не скажешь,что качественно пластик моется... Увы, но мои пути с вашим отелем вряд ли пересекутся.

Сергей полностью с Вами согласен, про стаканы которые как бы моются в специальных автоматах......... я сам видел как их 3 секунды моют под проточной водой сомнительного качества. А мусор так и валяется по всей территории и никто его не убирает. Сделайте 3 звезды и претензий вообще не будет!!!

Полностью согласна с Сергеем, лично видела как в баре на пляже под проточной водой просто пополоскали стакан, даже не помыли его и подали в него напиток. Тени на пляже маловато, а если и есть то занято местным населением. И везде грязь.