АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
596 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2018
01.06.18 - 16.06.18
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Несостоявшаяся фотосессия

Перевести

Подходит к концу наш замечательный отдых в данном отеле. Нам здесь очень нравится. Во-первых это пляж и море.Анимационная команда просто супер, развлечения для всех:детей,подростков,взрослых.Я хожу на зумбу, аквааэробику, зарядку и на йоге была, дети в детский клуб. Питание хорошее,фрукты - манго,маракуйя почти каждый день.Посещала спа-центр несколько раз, очень понравилось!Но сегодня с утра настроение испортила несостоявшееся фотосессия, которая была назначена на 16.06 на 8-30 местным фотографом, мы всей семьёй прождали его час, а он не пришёл. Никаких объяснений ни извинений не было.? До сегодняшнего дня я была в восторге от данного отеля,а сейчас буду уезжать с небольшим огорчением .

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • анимация питание
  • местная фотостудия
Добавлено: 16.06.2018 07:55
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 695 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Валентина, мы благодарим вас за отзыв и за то,что поделились вашими эмоциями. Благодарим, что отметили нашу энергичную Анимационную команду и Спа.
Относительно фотосессии, мы приносим извинения. Мы свзялись с фотостудией и Администратор сообщил нам, что фотограф взял других гостей , непроверив номер комнаты. За что принесли извинения в тот же день и предложили вам подарочный фотосет в качестве извинений, но с вашей стороны поступил отказ.
Мы уверены, что данная ситуация в будущем не повтарится.Будем рады встречать вас вновь!

С уважением,
Администрация.
Уважаемая,Ирина, я сегодня прочитала ваш комментарий по поводу подарочного фотосета слышу впервые, было предложено несколько дополнительных бесплатных фото, а извинений я ждала от фотографа который нас записывал,а извинялся за него другой человек, когда я сама пришла разбираться по этому поводу.Да ладно, я уже почти забыла эту ситуацию, я дома и у мня сейчас только приятные воспоминания о проведённых днях в Вашем отелем. С уважением Валентина.
Уважаемая Валентина. Несомненно, ситуация неприятная и нам очень жаль, что она омрачила ваш отдых. Мы уверены, что если вы выберете наш Резорт снова, фотостудия предложит вам комплимент для сглаживания ситуации.

С уважением,
Администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (433) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Валентина Семенова
Россия
Благовещенск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.05.2018
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 23
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 1 165